기술 지원


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[공지] 오버워치 2 간헐적 서버 대기열 발생 안내

현재 오버워치 2 로그인 시 간헐적으로 서버 대기열이 발생할 수 있습니다. 쾌적한 게임 환경 조성을 위해 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.

0 5292 2022년 10월월 5일
[공지] 게임 다운로드 속도가 느려지는 현상

안녕하세요. 블리자드 기술지원팀 입니다. 최근 인터넷의 네트워크 수요가 크게 증가함에 따라 게임을 설치하거나 업데이트 할 때 플레이어의 다운로드 속도에 영향을 미치게 되었습니다. 저희는 이러한 다운로드 속도를 가능한 한 신속하게 받기 위해 제어 내의 요소를 지속적으로 모니터링하고 조정하고 있으며, 인터넷 전반에 걸쳐 대역폭에 대한 수요가 지속적으로 증가하는 환경에서 작업하고 있습니다. C…

3 6579 2022년 8월월 5일
[공지] 기술지원 토론장 mvp 요원을 소개 합니다!

안녕하세요 오버워치 플레이어 여러분! 이전 모집 공고를 통해 안내 드렸던 것 처럼, 약 2주 동안, 오버워치 MVP 모집이 있었으며 총 2명의 MVP 요원들이 선정되었습니다. 짧은 기간 동안이었지만, 오버워치 MVP에 대한 열정과 관심을 보여주신 모든 플레이어 여러분께 진심으로 감사의 말씀 드립니다. 이번에 선정된 오버워치 MVP 분들은, @소년, @xLouqz 님이며, 오늘부터 1년동안…

0 6972 2020년 3월월 16일
[모집 공고] 오버워치 기술지원 게시판 mvp 요원 모집 - 종료

MVP 길드 모집이 종료되었습니다. 지원해 주신 모든 분들께 감사 드립니다. 당첨자 발표는 다음 주 월요일(3/16)에 신청해 주신 이메일로 회신 드릴 예정입니다. 안녕하세요. 오버워치 플레이어 여러분!! 오버워치 기술지원 게시판에서 활약할 MVP를 모집합니다. MVP는 A Most Valuable Poster의 약자로써, 블리자드 토론장 관리자와 함께 다른 플레이어들과 소통하며 도움을…

1 12969 2018년 7월월 5일
[공지] 불량 사용자 제재 안내 – 2022년 11월 업데이트

안녕하세요, 오버워치 플레이어 여러분. “Play nice; Play fair”는 블리자드가 계속해서 강조하는 핵심 가치 중 하나입니다. 이러한 가치를 지켜나가는 노력의 일환으로 저희는 항상 공정한 게임 환경을 위해 최선을 다하고, 플레이어 여러분의 온전한 게임 경험을 저해하는 핵, 부정행위 등에 대해 필요한 조치들을 취해오고 있습니다. 지속적으로 기술적인 해결책과 감시 체계를 강화하여 …

898 744843 2022년 12월월 8일
[공지] 오버워치 기술문제, 점수 하락, 탈주 페널티

안녕하세요. 탈주 페널티와 탈주자들이 기술문제와 어떻게 연관이 되어 있는지에 관해 이야기해 볼까 합니다. 우리는 보통 탈주 페널티를 단순히 성가신 경험이라고 생각합니다. 기술문제는 해결하기 복잡할 수 있고, 계정에 페널티를 적용하는 것은 마치 상처에 소금을 뿌리는 행위라고 보일 수 있습니다. 이건 저희가 의도한 바가 아닙니다. 경쟁전 탈주 페널티 시스템은 완벽하지 않을 수 있지만 이런 페널…

59 25943 2019년 1월월 11일
[공지] 오버워치 - 자주 접수되는 기술 관련 문의

안녕하세요, 오버워치 이용자 여러분. 오버워치 출시 후 자주 접수되는 기술 관련 문의들에 대한 정보를 안내 드립니다. 이미 알려진 오류에 대해서는 알려진 오류 목록을 참고해주세요. 또한 오버워치 시스템 사양에서 게임 이용을 위한 최소, 권장 사양을 확인하실 수 있습니다. 아래 목차를 확인하시기에 앞서, 다음 정보를 먼저 확인해주시기 바랍니다. 오버워치는 윈도우 64bit 환경에서만 …

21 34291 2019년 1월월 9일
경쟁전 17시즌 대리 행위(계정 공유) 계정 제재 안내 - 08/20

안녕하세요, 오버워치 플레이어 여러분. 불량 사용자/비매너 행위자에 대한 계정 제재에 이어, 경쟁전 17시즌 대리 행위(계정 공유) 에 대한 계정 제재가 진행되었음을 알려 드립니다. 블리자드 엔터테인먼트는 플레이어 여러분께 공정하고 긍정적인 게임 환경 조성을 위해 최선을 다하고 있습니다. 아래 제재 내역은 오버워치 경쟁전 17시즌 동안 승부를 고의적으로 조작하였거나, 게임의 정상적인 운영을…

234 234989 2022년 1월월 16일
[공지] 비매너 행위 제재 안내 - 2022/07/04 업데이트

안녕하세요, 오버워치 플레이어 여러분. 블리자드 엔터테인먼트에서는 플레이어 여러분의 게임 플레이 경험을 저해하는 요소들을 제거하고 보다 긍정적인 게임 환경을 만들어 가기 위해 계속해서 노력하고 있습니다. 또한 오버워치 토론장이나 커뮤니티를 통해 조언과 관심을 주고 계신 많은 플레이어 분들의 의견을 바탕으로 게임 내 신고 및 처벌 시스템도 개선해 나가고 있습니다. 이전 블로그에서 안내해 드…

628 549804 2022년 6월월 18일
[공지] 고의적인 게임 패배 계정 제재 안내 - 9/14

안녕하세요, 오버워치 플레이어 여러분. 블리자드 엔터테인먼트는 쾌적하고 공정한 게임 환경 조성을 위해 최선을 다하고 있습니다. 불량 사용자/비매너 행위자에 대한 제재 뿐만 아니라, 대리 행위(계정 공유)에 대해서도 제재를 진행하고 있습니다. 이번에는 고의적으로 게임 진행을 방해하는 행위(고의적인 게임 패배) 에 대한 제재가 진행되었음을 알려 드립니다. 기타 고의성이 있다고 판단되는 게임 진…

113 69317 2022년 10월월 4일
한조 쏠때 버그 언제 고쳐주심?
0 5 2022년 12월월 9일
게임 도중 번개 모양과 세모 느낌표 아이콘 뜨면 튕김
0 7 2022년 12월월 9일
일본계정이라 본인인증이 안되 문의를 넣을수가 없어 여기에 작성합니다
0 11 2022년 12월월 9일
경쟁전 해외매치 및 프레임드랍 버그 고쳐주세요
0 10 2022년 12월월 9일
도전과제
0 13 2022년 12월월 8일
오버워치 튕김현상
40 13786 2022년 12월월 8일
실행누르면 일반오류입니다 0xE00101B0 라고뜸; 그전엔 잘됐는데 11월말부터 이럼 미치겠네
0 17 2022년 12월월 8일
오버워치 오류
5 281 2022년 12월월 8일
개같은 게임 망했으면 좋겠다 진짜
0 25 2022년 12월월 8일
게임좀 작작 팅겨 진짜
2 32 2022년 12월월 8일
경쟁전 오류나더니 아예 들어가지지도 않고 7시간 정지는 뭔가요
1 20 2022년 12월월 8일
서버튕김
0 15 2022년 12월월 8일
한조 모션버그 좀 빨리 고치라고요~~~
0 59 2022년 12월월 8일
인게임에서 상점이 안떠요
0 13 2022년 12월월 8일
새시즌 티어 배정 불만에 관한 내용
0 17 2022년 12월월 8일
솜브라 기술 설명 오류
0 13 2022년 12월월 8일
아니 서버관리좀 제대로 해달라고요 --
0 34 2022년 12월월 8일
옵치야 키리코 도전과제 퀘스크 오류났다
0 19 2022년 12월월 8일
무고밴 풀어주세요
0 27 2022년 12월월 8일
해킹한 사람이 핵써서 정지 당해서 문의넣고 싶어요
0 27 2022년 12월월 8일