고객 문의 시스템 개선 필요하다 생각드네요

스2 디아블로 3 옵치1 시절부터 웹페이지를 통해 고객문의가
현재까지 시스템이 그대로인데
세부 항목이 너무 제한적이라 문의할때 A관한 문의가 필요한데
결제, 기술지원만 있어서 항목에 관한 부분이 보강되어야한다 생각드네요
이벤트 관해서는 따로 문의 게시판이 필요할듯합니다.