아니 오늘 7시 2분 50초에 5000눈송이짜리 키리코 여우신 무드등 응모 눌렀는데 미당첨뜨고 5000 눈송이 날라갔어요… 그리고 한 몇분뒤에 와서 보니까 확률 100%로 되어있는데 수량은 계속 줄어들고… 그렇게 미당첨 될꺼면 왜 120짜리랑 5000짜리 구분해둔거고 조금 지나서 다른 사람들은 멀쩡히 100% 당첨으로 가져가는 건가요??? 일반 토론장에도 한분이 피해보셨다고 글 올라오고 이거 완전 오류인것같은데 내 눈송이랑 여우신 무드등은 쉬잉바 어디간걸까요… 블리자드 망할놈들…
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그거지금초반에한사람들전부그래서아마문의넣으면환불해주거나다주거나그럴듯
고객지원에 문의 넣었는데 눈송이 담당팀하고 상의하고 메일 준다고 했는데 아직 안왔네요 퇴근한듯…이 시점에 눈송이 5000 모은거면 게임플레이만으로 못 모으고 다들 돈 어느 정도 지른 것일텐데 금전적으로 피해본 사람들이 있는데도 답장 기다리는 시간이 길어지는건 너무하지 않나…
저는그래서걍한번더지르고기존꺼는환불처리해달라고하게요
고객지원 문의 어디에 어떻게 넣으셨나요?
눈송이 교환소 오른쪽 상단에 고객지원에서 결제/환불 란으로 들어가서 기타 결제 시스템 문의로 들어가서 했어요 결제 수단은 눈송이라 애매해서 그냥 신용카드로 하고 웹 문의로 하면 기계적인 답변 올 것 같아서 실시간 대화로 문의 넣었어요
답변왔는데기다려달라고하네요나중에따로해결되면연락준데요
후…이제 100프로 당첨 이벤트 담주 화욜 한번밖에 안남았는데 가급적 경품 주는걸로 해결됐으면 좋겠네요 눈송이 환불받고 담주에 응모 실패하면 상당히 열받을듯 이번에 겁나 빨리 했는데…
오늘 눈송이 교환소에서 눈송이 경품 당첨 내역 들어가보니깐 미당첨에서 당첨으로 바뀌어있길래 배송 주소 수정했어요 메일 안와서 어떻게 돼가는지 몰랐는데 지금 보니까 당첨 인정되었네요
축하드려요