뉴비와 브론즈 경쟁전 문제

안녕하세요. 오버워치2 제작진분들.

올해 처음 오버워치2를 시작한 사람입니다. 저는 첫 경쟁전을 실버5로 시작했습니다.

그러나 게임 내에 키보드가 작동되지 않는 당사의 게임 버그를 겪고 최대한 노력을 해서 게임을 끝냈으나 탈주처리가 되었고 다음 랭크에서 바로 브론즈5로 배치되었습니다.

실버5에서 브론즈5로 강등하는 도저히 상식선에서 이해가 되지 않는 이 시스템에도 불구하고 계속 노력을 했습니다만. 5승 1패, 2패선에서 아무리 노력해도 브론즈4로 올라오는데 몇번의 갱신이 필요했고 브론즈3으로 겨우 승급을 몇달만에 했습니다.

그러나 최근 2,3일간 경쟁전을 하는데 상대방에는 항상 대리유저, 부캐유저, 우리팀에는 거의 처음하는 유저나 다를 것 없는 팀원을 매칭해주고 12연패를 했습니다. 아무리 제가 못했을 수 있다고 해도 매칭에 너무 문제가 있는 거 아닙니까?

그리고 3,4연승 끝에 갱신된 랭크는 다시 브론즈5가 됐습니다. 실버5에서 브론즈5로 강등됐을 때는 한번에 보내더니 브론즈3까지 겨우 올려 실버도 매칭되던 아이디를 어떻게 바로 브론즈5로 강등시킬 수 있는지 도저히 이해가 안갑니다.

브론즈 구간은 자력으로 승리할 수가 없습니다. 누구 팀에 부캐가 있는지 대리가 있는지 싸움입니다. 특히나 힐러 유저들은 힐도 딜도 다 압도적으로 해야만 승리를 할까말까인데 이게 의도하신 바인가요?

그리고 브론즈5에 대체 얼마나 인구가 많길래 몇번을 이겨도 쉽게 승급하지 못했는지 궁금히네요.

제 계정의 매칭을 제대로 바로 잡아주시든가 아니면 실수를 인정하고 실버5로 다시 돌려놓으세요. 대체 입문하는 사람들을 얼마나 배려하지 않으시는 건지 모르겠습니다.

이 문의의 답변이 형식적이기만 하고 실질적인 해결책을 제시하지 않는다면 분명 한명의 단기 유저를 잃는게 아니라 장기적으로 유입이 없어질 것을 장담합니다.

정말 오버워치2의 경쟁 시스텝에 진저리가 나고 괴롭고 고통스러웠습니다.

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울지마 힘내 …