인터넷에 컨텐츠분쟁조정위원회 라고 검색하면 홈페이지가 하나 뜨는데 이곳에서 분쟁조정 신청하면 해결해줍니다. (시간은 좀 오래 걸림. 대략 2주가량? 걸린듯함) 5.12일 자로 무고밴받은 계정 조치받아서 정지 풀렸고 필자는 블리자드사에 직접 5번 정도 이의신청 문의를 넣었으나 처음 2번을 제외한 나머지가 싹다 씹히는 것을 보고 굉장히 실망했기에 환불절차 밟으러 떠납니다.
(나머지 3번의 이의신청은 무고함을 증명할 수단에 대한 문의였음)
참고로 이건 위원회 통해서 받은 피신청인(오버워치측)의 답변인데 보면 볼수록 개빡치네요.
여기서 부터 답변.
'신청인의 요청에 의해 다시 한 번 면밀히 조사해 본 결과,
신청인은 허용되지 않은 외부 프로그램이 사용된 정황이 확인되어 조사를 위해 계정을 정지하였으며 의심스러운 부분이 확인되나 완벽하게 외부 프로그램을 사용하였다고 보기 어려워 다시 계정을 사용할 수 있도록 제재를 철회해 드렸습니다.
프로그램 사용으로 인한 제재의 경우 조사를 위해 계정이 임시로 정지되는 경우도 있을 수 있으니 가급적 출처가 명확히 확인이 되지 않은 프로그램 사용은 자제해 주시기를 부탁드립니다.
감사합니다.’
분명히 게임사에 이의신청했을 때에 다시 한 번 조사했으나 프로그램 사용했다면서, 위원회 통해서 이의신청하니까 꼬리 싹 말고 답하는 꼬라지하며, 당사측의 잘못은 인정하지도 않고 확신이 없었으나 정지하는 클라스 정말 잘 보았구요, 일말의 사과도 없었음에 정말 놀랐고, 아주 환불의욕에 쐐기를 박아주시더라구요? ㅋㅋㅋ
적어도 제프 카플란의 영상 공개사과, 무고밴에 대한 조치 방안이 없으면 절대로 안 돌아옵니다. 여기 계신 분들도 조심하세요.
그리고 무고밴 당하자마자 여기 글 남겼던 게 있는데 거기에 위로해주셨던 분들 감사합니다. 그 당시 일처리 좀 하느라 댓글을 못 봤었는데 지금 와서 보니 너무 감사한 느낌이 들더군요.