버그로 인한 탈주가 정지로 이어졌습니다+이의제기 오류로 인해 여기에 올립니다

10월 23일. 경쟁전 모드를 플레이하던 중 이스페란사에서 저만 픽창이 뜨지 않는 버그가 발생했습니다. 전판, 전전판 팀원들도 함께 잡힌 상태였어서 상태를 공유했고, alt+z도 눌러봤지만 움직이지 않았습니다.
로봇 밀기 시작하는 위치에 화면이 고정되어 채팅 말고는 아무 것도 할 수 없었고, 결국 탈주 처리 되었습니다.
버그 당시 사진도 있는데 여기에 올릴 수는 없네요.
계정 도용으로 인한 핵 사용으로 정지 당해서 이의 제기로 푼 지 10일도 안 지났습니다. 제가 그 사이에 지속적으로 신고를 당할 만한 일은 하지 않았다고 생각되고요.
계정 도용자가 제 계정으로 욕설을 했는지, 탈주를 반복했는지 저는 모릅니다.
정지가 풀렸을 때는 그런 사항이 누적되었을 거라는 걸 알지도 못했고요.

그리고 귀사의 기술적 문제로 인한 버그로 탈주 처리가 된 건데, 계정 영구 폐쇄 조치의 원인이 제가 하지도 않은 운영 정책 위반 누적에 탈주라면 받아들일 수 없습니다.

6년 간 써온 계정인데 영구 정지 사유가 핵 사용자와 버그로 인한 탈주라니 허무하네요.

혹시 정지가 풀린 이후에 뭔가 위반 사항이 있었다면, 채팅 내역이라도 부탁드립니다. 스스로 생각해봤을 때 버그 탈주 말고는 원인을 도저히 모르겠거든요.
그럼 여전히 납득은 안 되지만 받아들일 수는 있겠네요.