북미, 한국 계정에 대한 문의

옛날에 한국계정이란게 없어서 미국 계정을 만들어서 게임을 구매하고 플레이를 했습니다. 돈도 결제 많이하고 사용을 했는데 갑자기 오버워치 종료 > 오버워치 2 오픈

이거 까지는 상관이 없어요 그냥 하면 되니까. 그런데 미국 계정은 그냥 사용 불가능.
콜옵 모던 1 구매를 위해 한국 계정 파서 계정 2개 사용 중 입니다.

그런데 이미 구매한 게임 서비스 종료 하고 미국 블리자드에 문의 하려고 해도 “휴대폰 인증 하세요” 어떻게 합니까? 다른 문의로 요청 하니 "이건 우리 담당이 아니다 휴대폰 인증을 못하지만 휴대폰 인증을 해서 문의를 넣어라 " 이건 무슨 개 잡소리야
파파고가 고장 난건가 미국인 지인이 영어를 못 하는 건가 서비스 센터 직원들이 영어를 못치거나 이해를 못하는건가 지들 서비스를 이해 못하는건가 도대체 돈으로 게임을 구매해서 왜 못하게 막는거임? 추가 결제를 위해 게임을 회수 하는 것도 아니고 좀 어떻게 좀 해줘요

아니면 환불이라도 해줘요 오버워치 2에 그대로 지를테니까 현질을 위해 게임 강제 회수 한겁니까?