안녕하세요sarabuu님 문의 하신 0xE0010170 오류 코드 해결 방안 입니다.
1.비디오 드라이버 설정 초기화
AMD
1.바탕 화면에 마우스 오른쪽 버튼을 클릭한 후 AMD Radeon 설정을 선택합니다…
2.나타나는 창에서 설정 탭을 클릭합니다.
3.출하 시 기본값 복원을 선택합니다.
NVIDIA
1.바탕 화면에 마우스 오른쪽 버튼을 클릭한 후Nvidia 제어판을 선택합니다.
2.Manage 3D 설정 관리를 클릭합니다…
3.우측 상단의 기본값 복원을 선택합니다.
INTEL
1.바탕 화면에 마우스 오른쪽 버튼을 클릭한 후 그래픽 속성을 선택합니다.
2.3D를 클릭합니다.
3.기본값 복원을 선택합니다.
2.게임 내 설정 초기화
1.블리자드 앱을 실행합니다. 2. 설정메뉴를 클릭한 후 게임 설정 항목을 선택합니다.
3.문제가 발생하는 게임을 선택한 다음 게임 내 설정 초기화 버튼을 클릭합니다.
4.새로 생성되는 창에서 초기화를 클릭합니다.
5.완료를 클릭한 다음 다시 게임을 실행해 보시기 바랍니다.
3.비디오카드 드라이버 제거
1.DDUtool 설치
2.DDU를 사용하여 GPU드라이버 제거
3.제조업체의 웹 사이트에서 드라이버 다운로드
4.AMD 드라이버 및 지원, NVIDIA DOWNLOAD DRIVERS,Intel® Driver & Support Assistant (Intel® DSA)
4.문제가 계속하면 DxDiag 업로드’
1.DxDiag
2.키보드의 윈도우 키 + R을 누릅니다
3.나타나는 창에 DxDiag를 입력하고 엔터키를 누릅니다.
4.DxDiag 창이 열리면, 모든 정보 저장 버튼을 클릭합니다.
5.파일 이름을 "dxdiag"로 하고 저장을 클릭합니다.
6.문의 접수무엇을 도와드릴까요?