욕설 제재 부탁드립니다

사이다#32459
콜라#31250

먼저 욕하거나 시비 건 적도 없는데
닉네임으로 시비 걸면서 욕하네요
신고 당해도 채금 4일이라며 대수롭지 않게 여기는데
더 강력한 제재를 해주셔야 할 것 같습니다.