이메일로 받은 채팅금지 기간이 끝났고, 인게임 채팅금지 아이콘도 사라졌는데 팀보이스 뮤트 해제가 안되고 일반챗에 채팅이 안쳐지는 등 채팅금지 현상이 아직 지속되고 있습니다. 어떻게 해야되나요?