9. 성능 관련 문제 - 멀티태스킹 관련, 높은 지연, 음성 대화 문제, 오버클럭 등
멀티태스킹 중 게임 성능 하락 (6-core 또는 그 이하)
오버워치는 6개의 CPU Core를 활용하며, 이용 중이신 PC의 CPU가 6 core 이하로 이용 가능한 환경에서는 멀티태스킹(방송, 웹 스트리밍, 기타 메신저 사용 등)이 게임 성능을 하락시킬 수 있습니다. 이 경우 다른 프로세스를 종료하면 게임 성능이 향상됩니다.
메모리 오버클럭 시 충돌 현상
BIOS에서 메모리를 오버클럭할 경우, 대전 중 충돌이 발생할 수 있습니다. 이 경우 가급적 BIOS 상에서 메모리 클럭을 기본값으로 변경해주시기 바랍니다. 메모리 클럭 속도를 변경하지 않았을 때에는 문제가 되지 않습니다.
긴 로딩 시간 또는 높은 지연 (프록시/VPN/네트워크 최적화 프로그램)
다음과 같은 프로그램들이 오버워치 네트워크에 영향을 미칠 수 있습니다. 만약 높은 지연값이나 긴 로딩 시간 문제를 겪고 있다면, 다음 프로그램 또는 그 외의 비슷한 유형의 프로그램을 비활성화 또는 임시 삭제하여 문제가 해결되는지 확인해주세요.
- 기가바이트, 리얼텍, 기타 LAN 최적화 프로그램
- Killer 네트워크 카드(Killerservice.exe)
- Asus GameFirst III 또는 IV
- Hamachi VPN
- 특정 공유기의 QoS 설정
위 프로그램들의 프로세스를 종료하거나 임시 삭제한 이후에도 문제가 지속된다면, 모든 백그라운드 프로그램을 종료하였을 때에는 어떤지도 확인해주세요. 또한 QoS 설정에 대해 안내 및 도움이 필요하시다면, 이용 중이신 공유기 제조 업체를 통해 문의해주시기 바랍니다.
헤드셋의 한 쪽에서만 소리가 나는 경우
Dolby Atmos는 스테레오 헤드폰에 맞춰 디자인 되었으나, 일부 최신 헤드셋에서는 고유의 소프트웨어를 이용해 이로 인해 충돌 문제가 발생할 수 있습니다. 별도의 사운드 소프트웨어를 사용치 않도록 해 주시기 바라며, 최신 사운드 드라이버를 설치해주시기 바랍니다.
내장 그래픽 카드 드라이버 업데이트 이후 성능이 저하되는 경우
내장 그래픽 칩셋을 업데이트 한 이후 전체화면 모드에서만 성능이 저하되는 현상이 발생할 수 있습니다. 이 경우 내장 그래픽 칩셋의 드라이버를 삭제한 다음 한단계 이전 버전의 드라이버를 설치해서 문제를 개선할 수 있습니다.