5. 게임 이용 중 ‘렌더링 장치를 찾을 수 없습니다’ 메시지 발생
현재 이용 중이신 PC에 PC에 과열이 없는지 확인해주세요. 또는 [공지] CPU/GPU 이용 및 과열 관련 안내의 정보가 문제 확인에 도움이 될 수 있습니다. 특히, 아래 방법들로도 문제가 해결되지 않을 경우에는 이 공지의 정보를 확인해보시기 바랍니다.
게임 내 설정에서, [수직 동기화]를 적용해주세요.
게임 내 설정에서, 초당 프레임 제한을 [디스플레이 기반] 또는 30 프레임으로 설정해주세요.
수직 동기화 적용 후에도 문제가 지속된다면, 게임 설정을 지금보다 낮춰주세요.
게임 설정을 낮춘 이후에도 문제가 지속된다면, [설정] > [그래픽] > [고급 설정] > [렌더링 스케일]을 확인해주세요. 자동 - 100% 등으로 설정되어 있다면, 100% 또는 기타 다른 설정으로 변경하여 문제가 개선되는지 각각 확인해보시기 바랍니다.
그래픽 고급 설정의 [로컬 반사] 와 [환경광 차폐] 항목을 끈 상태에서는 문제가 개선되는지 확인해주세요. 또한 [안개 세부 묘사] 설정을 '낮음’으로 설정해 주신 다음에는 어떤지도 확인 해 주세요.
일부 환경에서는, 최신 그래픽 드라이버의 호환성 문제가 원인이 될 수 있습니다. 그래픽 드라이버를 이전 버전으로 변경해 문제가 해결되는지도 확인해보시기 바랍니다.(Nvidia 그래픽 카드 사용자의 경우, 최신 버전보다 1~2단계 낮은 버전으로 문제가 해결되었다는 제보가 있었습니다)
AMD 계열의 그래픽 카드를 사용하고 계시다면 17.7.1 버전의 그래픽 카드 드라이버를 설치해 주시고 문제가 개선되었다는 제보가 접수되고 있습니다.오버레이 프로그램을 이용해서 그래픽 카드의 클럭을 5~20% 정도 낮춰서 문제가 해결된 사례가확인되고 있습니다.
참고: 특정 상황에서만 반복적으로 발생하는 문제가 아닐 경우에는, 그래픽 카드 또는 기타 하드웨어 자체의 문제가 있을 수 있습니다.
또한 이 오류 메시지 발생 화면에서, 긴 추가 오류 메시지가 있다면 - 해당 오류 메시지의 내용을 확인해주시기 바랍니다.
vivox와 같은 내용이 확인된다면, 그래픽 카드 이외의 사운드 카드와 연관된 문제일 수도 있습니다. 이런 경우에는 이용하고 계신 PC의 메인보드와 호환되는 사운드 드라이버를 제외한 나머지 모든 사운드 드라이버를 삭제해 주신 다음 문제가 해결되는지 확인 부탁드립니다.