저장소 파일이 갑자기 인식되지 않는 버그

윈도우 문제인지 모르겠는데 잘 되던 가정용 개인 피씨에서 갑자기 분명히 뱅크파일이 존재함에도 인식을 하지 못합니다.
윈도우 10이고 오랫동안 스타2 플레이를 해오고 있는 상황이구요. 뱅크파일 경로를 모른다거나 뱅크파일 정보가 없고 0kb라거나 그런거 아닙니다. 백업해두었던 뱅크 파일까지 모두다 먹통인 상태입니다. 안에 정보들다 다 살아있구요.
알약 바이러스 다 껏고 윈도우 디펜더도 꺼둿습니다.