협동전사령관 마스터였는데 레벨5로 되어 있어 조치요청

협동전 레이너 사령관 레벨을 15까지 마스터했는데,
오늘 접속해보니 레벨 5로 되어있습니다.
확인 및 조치 부탁드립니다.