기술 지원

안녕하세요. 블리자드 고객지원팀 르메라시입니다. 게임이 원활하게 실행되지 않는 경우, 아래의 해결 방법들을 시도해주시기를 부탁드립니다. 제어판에서 특정 외부 프로그램 삭제 C:\Program Files (x86)\Warcraft III\Data 폴더 안의 data와 ecache 폴더 삭제 후, 게임 제거/재설치 광고 차단 프로그램에서 워크래프트 III 예외 설정 플레이 버튼 옆 톱니바퀴…

안녕하세요 영웅 여러분. 공식 블리자드 고객지원 디스코드 서버가 개설되었다는 소식을 기쁘게 전해드립니다! 블리자드 고객 지원 디스코드 서버는 여러분께 게임과 서비스 전반에 걸친 가장 중요한 정보를 한 곳에서 제공하기 위해 만들어졌습니다. 이곳에서는 고객 지원 업데이트, 알려진 문제, 점검 일정, 그리고 유용한 자료들을 확인하실 수 있습니다. 아래의 링크를 통해 서버에 가입하시고, 친구…

안녕하세요. 기술지원팀 에메릴 입니다. 기존 워크래프트 III 와 얼어붙은 왕좌 CD키를 등록하신 분들은 다음의 방법으로 게임을 설치할 수 있습니다. Battle.net 앱이 아직 설치되어 있지 않다면 설치해 주세요. Battle.net 앱에서 로그인을 한 번 했다가 로그 아웃 해 주세요. 이메일 주소 입력 창 우측 상단에 있는 톱니바퀴 아이콘을 클릭해 주세요. “로그인 하지 않고 계속…

안녕하세요, 블리자드 고객지원 팀입니다. 현재 Mac 사용자가 워크래프트 III: 리포지드를 실행할 수 없는 현상이 확인되어 담당 팀에서 수정 작업을 진행 중입니다. 게임 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 감사합니다.

안녕하세요. 블리자드 기술지원팀 입니다. 최근 인터넷의 네트워크 수요가 크게 증가함에 따라 게임을 설치하거나 업데이트 할 때 플레이어의 다운로드 속도에 영향을 미치게 되었습니다. 저희는 이러한 다운로드 속도를 가능한 한 신속하게 받기 위해 제어 내의 요소를 지속적으로 모니터링하고 조정하고 있으며, 인터넷 전반에 걸쳐 대역폭에 대한 수요가 지속적으로 증가하는 환경에서 작업하고 있습니다. C…