결제 후 튕김현상 보상미지급

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잿빛 골짜기 상자! 2023년12월11일 21:02분경 결제를 하였는데, 결제완료 후 바로 게임이 재부팅되었으며, 고서류 보상이 미지급되었습니다. 확인부탁드립니다.