고객 지원   고객 지원 게시판


★ 격전의 아제로스 - 자주 접수되는 문의 (3)

안녕하세요, 와우저 여러분. WoW 패치와 관련하여 알려진 문제들과 게임 내 주요 변경 사항등에 대해 안내드립니다. 이 외에도, 블리자드 고객지원 트위터(@BlizzardCS_KR)를 팔로우하시면 서버 점검 및 서비스 현황에 대한 소식을 빠르게 알 수 있습니다. 또한, 오랜만에 게임에 복귀하시려는 플레이어 여러분들을 위해 조금 더 쉽게 게임에 적응할 수 있도록 가이드를 제공하고 있습니다.…

[공지] 현금 거래 제재 내역 안내 - 04/08 업데이트 (1)

안녕하세요, 와우저 여러분 블리자드 엔터테인먼트는 쾌적하고 공정한 게임 환경 조성을 위해 최선을 다하고 있습니다. 골드와 같은 게임 내 화폐를 부정한 방법으로 수집하고 다른 플레이어에게 판매하는 행위는 월드 오브 워크래프트 게임 및 서비스 환경을 심각하게 저해하는 행동으로서 월드 오브 워크래프트 운영약관에 따라 금지되며, 제재의 대상이 됩니다. 이와 같은 현금 거래행위는 제3자 사이트를 통…

[공지] 고객지원 Twitter(트위터)를 이용해 보세요! (3)

고객지원 트위터를 팔로우 해주세요! 정기 점검 및 서비스 이용과 관련된 공지 상황에 대하여 가장 빠르게 소식을 접할 수 있습니다. 트윗과 답글을 통해 평소 궁금했던 내용을 간단하고 빠르게 안내 받을 수 있으며, 문제 해결에 도움이 될만한 해결법이나 고객지원 문의 경로를 안내해 드립니다! =) 블리자드 고객지원 트위터: https://twitter.com/BlizzardCS_KR

[공지] 불량 사용자 신고와 제재에 대한 안내 사항 (3)

안녕하세요, 와우저 여러분. 불법 프로그램 사용 신고와 기타 버그 악용에 대한 신고, 그리고 제재에 대해 안내 드리고자 합니다. 블리자드 고객지원 팀에서는 쾌적한 게임 환경 조성을 위해 허용하지 않는 외부 프로그램을 사용하거나 시스템 악용과 같은 부정행위를 한 플레이어를 제재하고 있으며, 이 과정에서 와우저 여러분들께서 신고해 주신 내용들은 저희에게 큰 도움이 되고 있습니다. 다만 많은 …

[공지] 불량 사용자 제재 내역 안내 - 3월 업데이트 (3)

안녕하세요, 와우저 여러분. 이전 공지를 통해 안내 드린 바와 같이, 불량 사용자에 대한 제재 내역을 플레이어 여러분들께 공유 드립니다. 제재 내역 공개와 관련하여 궁금하신 사항이 있으시다면, 불량 사용자 신고와 제재에 대한 안내 사항 공지를 참고해 주시기 바랍니다. 아래의 불량 사용자 제재 내역에는 담당 부서의 직접적인 확인 및 조치 뿐만 아니라, 플레이어 여러분들의 게임 내 신고, 고…

[공지] 8.1.5 패치 알려진 문제 - 3/13 업데이트 (3)

다음은 월드 오브 워크래프트: 격전의 아제로스 패치 (8.1.5) 패치의 알려진 오류 사항입니다. 본문에는 모든 문제 사항을 포함하고 있지 않으며, 새롭게 확인되는 문제가 추가되거나 문제 해결 후 삭제 될 수 있습니다. 다만 알려진 오류를 안내 드리기에 앞서, 자주 접수되는 알려진 오류나 기타 정보에 대해서는 ★ 격전의 아제로스 - 자주 접수되는 문의 에서 안내 드리고 있습니다. 이 점 참…

공식 홈페이지에 나오는 공격대 정보요 (1)
거대한 봉인에 있는 만능마크분쇄기가 보이지 않습니다 (1)
타우렌 성기사 축복의 망치 스킬 모션 질문입니다 (4)
재접속 시에 왜 호드만 암살자 버프가 유지되는지? (2)
Wow 토큰 소지한도 질문인데요 (2)
인내하는 지혜의 비약 (캐쉬 경험치 비약) 적용 관련 (2)
전장 입장 클릭이 안되는데 왜 그렇죠? (2)
탈것을타면 탑승자가 작아지는버그 (2)
주둔지 건설 퀘스트를 하다가 귀환석을 써버렸습니다 (1)
드러스트바 하얀숲 예배당 와이번을 이용할수없어요 (2)
캐릭이 접속을 하면 24시간 내내 비가 내립니다 (2)
케릭 접속이 안되는데.......저만? (4)
계정 털려서 신고한지 하루가 지났는데 (2)
동맹 종족 잔달라 트롤 생성 불가 빠른 처리 바랍니다 (2)
골드거래에 관한 궁금한 점이 있습니다 (2)
서버이전중 계속적인 오류발생으로 서버이전이 불가합니다 (2)
[공지] 서버 불안정 현상 안내 (4/4) - 정상화 (2)
잔달라 드루 캐릭 보이지 않는 소환수 버그? (2)
경험치 버프 적용 관련해서 문의드립니다 (2)
전초기지강화임무 <늑대소굴> 안뜹니다 (2)
달력초대 받은게 보이지가 않습니다 (3)
무료이밴트 시간 없는 사람은 해당되는거 아닌가요? (2)
쿨티라스인간 해금이 안되요 해금이 안되요 (2)
변위의보호막 케리스트라자 엔피시 사라졌습니다 (2)