고객 지원 고객 지원 게시판
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플레이어 하우징 - 자주 묻는 질문들 - 1/22 업데이트
플레이어 하우징이 드디어 등장했습니다! 이에 따라 여러분들께서 궁금하시는 내용들에 대해 가능한 한 많이 답변해 드리고자 합니다. 이 스레드는 플레이어 하우징과 관련된 자주 묻는 질문에 대한 답변을 제공하는 실시간 문서로서, 새로운 기능이 추가되거나 커뮤니티에서 더 많은 질문이 생길 때마다 업데이트될 예정입니다. 알려진 문제들 공지를 통해 플레이어 하우징과 관련한 최신 문제들을 확인할 수 있… |
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0 | 554 | 2025년 12월월 2일 |
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[공지] 길드 이름 변경 서비스 종료 예정 안내
길드 이름 변경 서비스가 2025년 4월 24일에 상점에서 사라지게 되며, 향후 해당 서비스는 대도시 길드 사무관에게서 200,000 골드로 구매할 수 있게 될 예정입니다. |
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2 | 100 | 2025년 4월월 8일 |
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내부 전쟁 서포터즈 mvp 길드 이벤트 규정 및 조건
아래는 내부 전쟁 서포터즈 MVP 길드 (이하 ‘MVP 길드’)를 위한 이벤트 규정과 조건입니다. MVP 길드에 지원하실 와우저 여러분께서는 지원하시기 전에 먼저 꼭 확인해 주시기 바랍니다. MVP 길드 이벤트 - 이벤트 규정 및 조건 1. 참가 자격 블리자드 엔터테인먼트 유한회사(“후원자”)가 이 이벤트의 후원자입니다. 이 이벤트는 대한민국 거주자만 참가할 수 있으며 참가자는 대한민… |
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3 | 323 | 2024년 7월월 15일 |
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내부 전쟁 서포터즈 mvp 길드 이벤트 - 자주 묻는 질문
안녕하세요 와우저 여러분! =) 내부 전쟁 서포터즈 MVP 길드를 운영할 팀원을 모집합니다! 오랜만에 월드 오브 워크래프트에 돌아오거나 새로이 찾아오시는 분들과 함께할 최고의 길드를 모집합니다. 소중한 인연을 만들고 좋은 추억을 함께 나눌 준비가 되었다면, 지금 바로 서포터즈 MVP 길드에 지원해 보세요! 서포터즈 MVP 길드 운영팀으로 선정되면 다양한 이벤트와 함께 보상이 제공됩니다. … |
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1 | 326 | 2024년 7월월 15일 |
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[공지] 현금거래 및 게임 내 사기에 대한 제재 강화
안녕하세요, 와우저 여러분 현금거래 및 게임 내 사기(닌자)에 대한 제재 수위가 강화되었음을 안내드립니다. 블리자드 고객지원 팀에서는 보다 쾌적한 게임 환경 조성을 위해 게임 내 재화에 대한 현금 거래를 강경 규제하고 있습니다. 현금거래 사이트 등을 통해서 게임 내 재화를 구매하거나 판매한 경우 계정이용이 제한될 수 있습니다. 또한 최근에는 게임 내 사기 행위로 인해 많은 와우저분들께서… |
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0 | 9015 | 2019년 12월월 23일 |
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[공지] 현금 거래 제재 내역 안내 - 4/8 업데이트
안녕하세요, 와우저 여러분 블리자드 엔터테인먼트는 쾌적하고 공정한 게임 환경 조성을 위해 최선을 다하고 있습니다. 골드와 같은 게임 내 화폐를 부정한 방법으로 수집하고 다른 플레이어에게 판매하는 행위는 월드 오브 워크래프트 게임 및 서비스 환경을 심각하게 저해하는 행동으로서 월드 오브 워크래프트 운영약관에 따라 금지되며, 제재의 대상이 됩니다. 이와 같은 현금 거래행위는 제3자 사이트를 통… |
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0 | 171952 | 2019년 7월월 31일 |
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[공지] 불량 사용자 신고와 제재에 대한 안내 사항
안녕하세요, 와우저 여러분. 불법 프로그램 사용 신고와 기타 버그 악용에 대한 신고, 그리고 제재에 대해 안내 드리고자 합니다. 블리자드 고객지원 팀에서는 쾌적한 게임 환경 조성을 위해 허용하지 않는 외부 프로그램을 사용하거나 시스템 악용과 같은 부정행위를 한 플레이어를 제재하고 있으며, 이 과정에서 와우저 여러분들께서 신고해 주신 내용들은 저희에게 큰 도움이 되고 있습니다. 다만 많은 … |
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0 | 9483 | 2018년 12월월 10일 |
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[공지] 불량 사용자 제재 내역 안내 - 2025/12 업데이트
안녕하세요, 와우저 여러분. 이전 공지를 통해 안내 드린 바와 같이, 불량 사용자에 대한 제재 내역을 플레이어 여러분들께 공유 드립니다. 제재 내역 공개와 관련하여 궁금하신 사항이 있으시다면, 불량 사용자 신고와 제재에 대한 안내 사항 공지를 참고해 주시기 바랍니다. 아래의 불량 사용자 제재 내역에는 담당 부서의 직접적인 확인 및 조치 뿐만 아니라, 플레이어 여러분들의 게임 내 신고, 고… |
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0 | 26906 | 2018년 12월월 10일 |
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[공지] 고객지원 x(구 트위터)를 이용해 보세요!
고객지원 X(구 트위터)를 팔로우 해주세요! 정기 점검 및 서비스 이용과 관련된 공지 상황에 대하여 가장 빠르게 소식을 접할 수 있습니다. 포스트와 답글을 통해 평소 궁금했던 내용을 간단하고 빠르게 안내 받을 수 있으며, 문제 해결에 도움이 될만한 해결법이나 고객지원 문의 경로를 안내해 드립니다! =) 블리자드 고객지원 X(구 트위터): https://x.com/BlizzardCS_… |
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0 | 4279 | 2018년 11월월 15일 |
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용군단 알게타르 대학 인던 진입이 안됩니다
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0 | 2 | 2026년 1월월 24일 |
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30일 결제 2번 결제됨
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0 | 1 | 2026년 1월월 24일 |
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비공개 거주구에서 누구는 초대가 되고 누구는 초대가 되지 않는다
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0 | 3 | 2026년 1월월 24일 |
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90계정 환불 하려 하는데
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0 | 6 | 2026년 1월월 24일 |
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신화 꾸러미건
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0 | 4 | 2026년 1월월 24일 |
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무료로 즐기다가 결제 했는데 우편이랑 인스를 못 하는 중 퓨퓨
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0 | 6 | 2026년 1월월 23일 |
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소한밤 업데이트 후 개인자원표시 버프 관련
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0 | 24 | 2026년 1월월 23일 |
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[문의] 펜구스의 흉포 서버 진영 선택 제한에 대한 설명을 요청드립니다
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1 | 33 | 2026년 1월월 23일 |
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1년 구독료 편법으로 2번 결재 해 가는 블리쟈드
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8 | 81 | 2026년 1월월 22일 |
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신성 성기사 군단 유물무비 형상변환 적용안됨
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0 | 7 | 2026년 1월월 22일 |
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피랄라스 시나리오 진입 불가 버그
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1 | 22 | 2026년 1월월 22일 |
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1 년결제 두번되었는데 문의글 작성이 안되게 막힘
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2 | 23 | 2026년 1월월 22일 |
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캐릭터 삭제 실패가 뜹니다
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1 | 14 | 2026년 1월월 21일 |
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캐릭터가 잠겨서 접속 및 삭제가 안됩니다
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5 | 35 | 2026년 1월월 21일 |
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해외에서 접속중인 한국인 유저입니다
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0 | 7 | 2026년 1월월 21일 |
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무료캐릭이전 했는대 이전 오류가 있는거 같습니다.. 처리좀 해주세요. (내용 유)
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1 | 14 | 2026년 1월월 21일 |
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정말 어이없네요
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0 | 100 | 2026년 1월월 20일 |
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6개월구독 2번 결제됨
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0 | 13 | 2026년 1월월 20일 |
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1라운드 시작! 퀘스트 진행이 안됩니다
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0 | 15 | 2026년 1월월 19일 |
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하우징 얼리 액세스 관련
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1 | 14 | 2026년 1월월 19일 |
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고립 탈출도 안되고 ... 문의 등록도 안되고
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3 | 28 | 2026년 1월월 19일 |