고객 지원   고객 지원 게시판

안녕하세요 모험가 여러분. 공식 블리자드 고객지원 디스코드 서버가 개설되었다는 소식을 기쁘게 전해드립니다! 블리자드 고객 지원 디스코드 서버는 여러분께 게임과 서비스 전반에 걸친 가장 중요한 정보를 한 곳에서 제공하기 위해 만들어졌습니다. 이곳에서는 고객 지원 업데이트, 알려진 문제, 점검 일정, 그리고 유용한 자료들을 확인하실 수 있습니다. 아래의 링크를 통해 서버에 가입하시고, 친…

오늘 이 자리를 빌려 집중 조명: 피싱 사기 게시글을 업데이트 해드리며, 이것이 여러분의 월드 오브 워크래프트 및 배틀넷 계정과 어떤 관련이 있는지 안내해 드리고자 합니다. 일반적으로 “피싱 사기”란 신뢰할 수 있는 출처인 것처럼 꾸며 사용자 이름, 비밀번호, 신용카드 번호 등 민감한 정보를 탈취하는 시도를 일컫습니다. 월드 오브 워크래프트에서는 게임 마스터나 고객지원 담당자를 사칭하는 …

★ 이곳의 고객지원 사이트를 방문하면 현재 알려진 최신 문제들을 살펴보실 수 있습니다 . ★ 한밤 확장팩에서, 아제로스의 운명이 위기에 처한 가운데 세계혼 서사시의 다음 장은 계속됩니다. 가장 거대한 위협, 전령 잘아타스가 혼돈을 퍼뜨리며 블러드 엘프의 고향 영원노래 숲의 심장부를 침공하려 하고 있습니다. 지금까지의 이야기 : 참고 사항: 사전 패치 이전 시점을 …

플레이어 하우징이 드디어 등장했습니다! 이에 따라 여러분들께서 궁금하시는 내용들에 대해 가능한 한 많이 답변해 드리고자 합니다. 이 스레드는 플레이어 하우징과 관련된 자주 묻는 질문에 대한 답변을 제공하는 실시간 문서로서, 새로운 기능이 추가되거나 커뮤니티에서 더 많은 질문이 생길 때마다 업데이트될 예정입니다. 알려진 문제들 공지를 통해 플레이어 하우징과 관련한 최신 문제들을 확인할 수 있…

안녕하세요, 와우저 여러분 블리자드 엔터테인먼트는 쾌적하고 공정한 게임 환경 조성을 위해 최선을 다하고 있습니다. 골드와 같은 게임 내 화폐를 부정한 방법으로 수집하고 다른 플레이어에게 판매하는 행위는 월드 오브 워크래프트 게임 및 서비스 환경을 심각하게 저해하는 행동으로서 월드 오브 워크래프트 운영약관에 따라 금지되며, 제재의 대상이 됩니다. 이와 같은 현금 거래행위는 제3자 사이트를 통…

안녕하세요, 와우저 여러분. 이전 공지를 통해 안내 드린 바와 같이, 불량 사용자에 대한 제재 내역을 플레이어 여러분들께 공유 드립니다. 제재 내역 공개와 관련하여 궁금하신 사항이 있으시다면, 불량 사용자 신고와 제재에 대한 안내 사항 공지를 참고해 주시기 바랍니다. 아래의 불량 사용자 제재 내역에는 담당 부서의 직접적인 확인 및 조치 뿐만 아니라, 플레이어 여러분들의 게임 내 신고, 고…

고객지원 X(구 트위터)를 팔로우 해주세요! 정기 점검 및 서비스 이용과 관련된 공지 상황에 대하여 가장 빠르게 소식을 접할 수 있습니다. 포스트와 답글을 통해 평소 궁금했던 내용을 간단하고 빠르게 안내 받을 수 있으며, 문제 해결에 도움이 될만한 해결법이나 고객지원 문의 경로를 안내해 드립니다! =) 블리자드 고객지원 X(구 트위터): https://x.com/BlizzardCS_…