고객 지원 기술 지원 게시판
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전투부대 은행 비활성화 - 2/16
오늘 발생한 문제를 조사하고 해결하기 위해서 전투부대 은행 기능이 일시적으로 비활성화 되었습니다. 전투부대 은행 기능을 최대한 빨리 정상화할 수 있도록 노력하겠습니다. |
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2 | 119 | 2026년 2월월 16일 |
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[공지] 게임 다운로드 속도가 느려지는 현상
안녕하세요. 블리자드 기술지원팀 입니다. 최근 인터넷의 네트워크 수요가 크게 증가함에 따라 게임을 설치하거나 업데이트 할 때 플레이어의 다운로드 속도에 영향을 미치게 되었습니다. 저희는 이러한 다운로드 속도를 가능한 한 신속하게 받기 위해 제어 내의 요소를 지속적으로 모니터링하고 조정하고 있으며, 인터넷 전반에 걸쳐 대역폭에 대한 수요가 지속적으로 증가하는 환경에서 작업하고 있습니다. C… |
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2 | 3053 | 2020년 4월월 2일 |
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[공지] 게임 접속 불가 현상 - 9/8
안녕하세요. 모험가 여러분 9월 8일 오전 경에 발생된 DDoS 공격과 관련하여 일부 유저분들께서 영향을 받아 현재 게임에 접속할 수 없는 상태가 보고되고 있습니다. 이에, 현재 해당 건에 대해서는 조사 중에 있으며, 최대한 불편을 드리지 않도록 최선을 다 하고 있습니다. 번거로우시겠지만 조사가 완료될 때까지 기다려 주시기를 부탁 드리며, 새로운 업데이트나 추가로 안내드릴 내용이 있을 경우… |
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2 | 3898 | 2019년 9월월 10일 |
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★ 기술 관련 자주 접수되는 문의 ★
안녕하세요, 월드 오브 워크래프트 게임 플레이 도중 발생할 수 있는 기술적인 문제들과 그에 대한 해결 방법, 정보들을 안내드립니다. 참고로, 이번 패치에는 지원 가능한 API/운영체제와 시스템이 변경 되었으며 자세한 내용은 관련 공지를 참고해 주시기 바랍니다. 아래 목차를 확인하시기에 앞서, 다음 정보를 먼저 확인해주시기 바랍니다. 시스템 사양을 확인해 주시기 바랍니다. 사용중인… |
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9 | 11920 | 2022년 11월월 10일 |
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[공지] 고객지원 Twitter(트위터)를 이용해 보세요!
고객지원 트위터를 팔로우 해주세요! 정기 점검 및 서비스 이용과 관련된 공지 상황에 대하여 가장 빠르게 소식을 접할 수 있습니다. 트윗과 답글을 통해 평소 궁금했던 내용을 간단하고 빠르게 안내 받을 수 있으며, 문제 해결에 도움이 될만한 해결법이나 고객지원 문의 경로를 안내해 드립니다! =) 블리자드 고객지원 트위터: https://twitter.com/BlizzardCS_KR |
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1 | 1078 | 2018년 11월월 15일 |
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[공지] 향후 적용될 api/운영체제 지원 변경사항
안녕하세요 모험가 여러분. 블리자드 Battle.net 앱에서 발생하는 “사용하고 계신 시스템의 지원이 곧 종료됩니다.” 경고 문구로 인해 혼란을 경험하고 계신 것으로 보입니다. 아직 플레이는 가능하시지만 위 내용은 사실이며, 이와 관련된 정보를 제공해 드리고자 합니다. 아래는 곧 변경되는 “지원 가능한 운영체제와 시스템” 정보입니다. 운영체제 요구사양: Windows 아래 운영체… |
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4 | 1670 | 2021년 6월월 21일 |
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[공지]게임 내 마우스/키보드 입력 불가 현상
안녕하세요. 최근 게임 내에서 마우스/키보드의 입력이 불가능한 현상이 발생하고 있습니다. 이 현상은 외부 음성 대화 프로그램으로 인해 주로 발생하며, 게임 내 오버레이 표시 기능과 관련이 있습니다. 문제를 해결하기 위해서는 아래 링크에서 안내드리는 프로그램들을 종료하거나 삭제해야 합니다. :arrow_forward: 오버레이 소프트웨어 호환성 문제 감사합니다. |
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1 | 1397 | 2018년 11월월 15일 |
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비행 중 자동 탈것 내리기가 안되요. 알려주세요
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0 | 2 | 2026년 2월월 23일 |
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전투정보실 캐릭터 갱신이 안돼요
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0 | 5 | 2026년 2월월 22일 |
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피랄라스 시나리오 진입 불가
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0 | 10 | 2026년 2월월 22일 |
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설정에서 마우스이동 설정을 해놓으면 재부팅 할때마다 초기화 되네요 문제 해결좀 부탁드려요
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1 | 24 | 2026년 2월월 20일 |
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한동안 잠잠하더니 잦은 서버 끊김이 또 재발하고 있네요!
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0 | 8 | 2026년 2월월 20일 |
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게임 실행이 안됨
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13 | 143 | 2026년 2월월 19일 |
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인텔맥에서 와우 실행시 한글폰트 깨짐 문제
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0 | 12 | 2026년 2월월 16일 |
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개인 자원바를 활성화하면 왼쪽에 표시됩니다
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0 | 8 | 2026년 2월월 15일 |
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주문 제작 시스템 기능 작동 안됨
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0 | 5 | 2026년 2월월 14일 |
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블타는 성전 기념 서버 접속 문제
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3 | 35 | 2026년 2월월 14일 |
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한국 와우 리테일 서버 경매장 오류
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1 | 38 | 2026년 2월월 14일 |
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디아블로2 악마술사로 접속하면 게임 클라이언트가 꺼져요
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0 | 11 | 2026년 2월월 13일 |
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캐릭터 고착 문제로 자가 해결이 안되서 도움 요청드립니다
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1 | 25 | 2026년 2월월 9일 |
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대장정 ui에 대한 질문이 있습니다
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0 | 9 | 2026년 2월월 9일 |
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케릭터 고립서비스 사용안됨니다
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3 | 37 | 2026년 2월월 9일 |
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58 레벨 캐릭터 업그레이드 (클래식 기념) 미적용 버그
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0 | 13 | 2026년 2월월 2일 |
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판다렌 유산방어구 퀘스트 완료했는데 적용이 안됩니다
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0 | 5 | 2026년 2월월 2일 |
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본섭만 연결이 안됩니다
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0 | 12 | 2026년 2월월 1일 |
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업데이트 후 한캐릭터만 채팅창 없어지는 lua 현상으로 게임 불가
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0 | 8 | 2026년 2월월 1일 |
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조 같은 게임이다
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0 | 58 | 2026년 1월월 30일 |
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파티플레이시 일반몹에서 루팅이 안됩니다
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0 | 10 | 2026년 1월월 29일 |
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슬립킥의 손재주 서버 위상3개 고정 패치 해주세요
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0 | 6 | 2026년 1월월 28일 |
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군단 리믹스에서 본섭으로 이전시 유물무기가 누락됬습니다
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0 | 9 | 2026년 1월월 24일 |