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주제 댓글 활동
[공지] 게임 다운로드 속도가 느려지는 현상

안녕하세요. 블리자드 기술지원팀 입니다. 최근 인터넷의 네트워크 수요가 크게 증가함에 따라 게임을 설치하거나 업데이트 할 때 플레이어의 다운로드 속도에 영향을 미치게 되었습니다. 저희는 이러한 다운로드 속도를 가능한 한 신속하게 받기 위해 제어 내의 요소를 지속적으로 모니터링하고 조정하고 있으며, 인터넷 전반에 걸쳐 대역폭에 대한 수요가 지속적으로 증가하는 환경에서 작업하고 있습니다. C…

3 2020년 4월월 2일
[공지] 8.3 패치 알려진 문제 - 1/16 업데이트

다음은 월드 오브 워크래프트: 격전의 아제로스 패치 (8.3) 패치의 알려진 오류 사항입니다. 본문에는 모든 문제 사항을 포함하고 있지 않으며, 새롭게 확인되는 문제가 추가되거나 문제 해결 후 삭제 될 수 있습니다. 다만 알려진 오류를 안내 드리기에 앞서, 자주 접수되는 알려진 오류나 기타 정보에 대해서는 ★ 격전의 아제로스 - 자주 접수되는 문의 에서 안내 드리고 있습니다. 이 점 참고 …

2 2020년 1월월 18일
[공지] 게임 접속 불가 현상 - 9/8

안녕하세요. 모험가 여러분 9월 8일 오전 경에 발생된 DDoS 공격과 관련하여 일부 유저분들께서 영향을 받아 현재 게임에 접속할 수 없는 상태가 보고되고 있습니다. 이에, 현재 해당 건에 대해서는 조사 중에 있으며, 최대한 불편을 드리지 않도록 최선을 다 하고 있습니다. 번거로우시겠지만 조사가 완료될 때까지 기다려 주시기를 부탁 드리며, 새로운 업데이트나 추가로 안내드릴 내용이 있을 경우…

3 2019년 9월월 10일
★ 격전의 아제로스 - 기술 관련 자주 접수되는 문의 ★

안녕하세요, 격전의 아제로스 사전 패치와 함께, 게임 플레이 도중 발생할 수 있는 기술적인 문제들과 그에 대한 해결 방법, 정보들을 안내드립니다. 참고로, 이번 패치에는 지원 가능한 API/운영체제와 시스템이 변경 되었으며 자세한 내용은 관련 공지를 참고해 주시기 바랍니다. 아래 목차를 확인하시기에 앞서, 다음 정보를 먼저 확인해주시기 바랍니다. 격전의 아제로스 시스템 사양을 확인…

9 2018년 11월월 15일
[공지] 고객지원 Twitter(트위터)를 이용해 보세요!

고객지원 트위터를 팔로우 해주세요! 정기 점검 및 서비스 이용과 관련된 공지 상황에 대하여 가장 빠르게 소식을 접할 수 있습니다. 트윗과 답글을 통해 평소 궁금했던 내용을 간단하고 빠르게 안내 받을 수 있으며, 문제 해결에 도움이 될만한 해결법이나 고객지원 문의 경로를 안내해 드립니다! =) 블리자드 고객지원 트위터: https://twitter.com/BlizzardCS_KR

2 2018년 11월월 15일
[공지]게임 내 마우스/키보드 입력 불가 현상

안녕하세요. 최근 게임 내에서 마우스/키보드의 입력이 불가능한 현상이 발생하고 있습니다. 이 현상은 외부 음성 대화 프로그램으로 인해 주로 발생하며, 게임 내 오버레이 표시 기능과 관련이 있습니다. 문제를 해결하기 위해서는 아래 링크에서 안내드리는 프로그램들을 종료하거나 삭제해야 합니다. :arrow_forward: 오버레이 소프트웨어 호환성 문제 감사합니다.

2 2018년 11월월 15일
[공지] 향후 적용될 api/운영체제 지원 변경사항

안녕하세요 모험가 여러분. 블리자드 Battle.net 앱에서 발생하는 “사용하고 계신 시스템의 지원이 곧 종료됩니다.” 경고 문구로 인해 혼란을 경험하고 계신 것으로 보입니다. 아직 플레이는 가능하시지만 위 내용은 사실이며, 이와 관련된 정보를 제공해 드리고자 합니다. 아래는 곧 변경되는 “지원 가능한 운영체제와 시스템” 정보입니다. 운영체제 요구사양: Windows 아래 운영체…

2 2018년 11월월 15일
오크의 말도 안되는 기절 저항 종특 너프 언제하나요? 1 2020년 4월월 7일
길드 탈퇴 후 다시 재가입하려니 기존길드가 사라지지않아요 1 2020년 4월월 5일
도적 기절 스킬을 좀더 안정적으로 쓸수 있게 해주세요 1 2020년 4월월 1일
장기 미접속 아이디를 삭제해주세요 1 2020년 3월월 30일
게임 중 wow51900319에러가 자주 발생합니다 2 2020년 3월월 29일
며칠 전부터 격전의 아제로스를 제대로 못하고 있습니다 1 2020년 3월월 23일
검바산 입구 화심입장 npc근처에서 호드한테 정배걸리고 1 2020년 3월월 20일
Wow51900319 계속 튕깁니다 2 2020년 3월월 17일
맥북에서 설치오류가 떠서 게임을 설치를 못하네요;; 2 2020년 3월월 5일
8.3 전문기술 도안 드랍 되는 거 맞나요? 1 2020년 2월월 26일
렉 징그럽다 정말~제발 좀 계정은6개월이나 남았는데 @#!$@#^#%$^ 1 2020년 2월월 21일
8.3패치후 간헐적으로 멈춤현상 지속 됩니다 6 2020년 2월월 19일
서버관련해서 답변을 주세요. 묵묵부답 일관하지 마시고 1 2020년 2월월 16일
서버 관리 안하냐,, 이것들아,, 2 2020년 2월월 16일
클래식 퀘스트보상 장신구에 대하여 1 2020년 2월월 14일
잊혀진땅 '폭풍의기수'퀘이후 엔피씨 사라짐현상 1 2020년 2월월 2일
와우 클래식 귀환석이 사라졌는데 어디에서도 구할 수 없습니다 1 2020년 1월월 30일
와우 컴패니언앱 대화창 오류 1 2020년 1월월 29일
게임 ‘실행 중’으로 무반응 1 2020년 1월월 24일
실행버튼을 눌러도 게임실행이 안됩니다 3 2020년 1월월 24일
해상도를 바꾸면 3d가속을 사용하지 못했다며 튕깁니다, 3 2020년 1월월 21일
8.3 패치 이후 화면이 갑자기 멈추거나 컴퓨터가 재부팅 됩니다 4 2020년 1월월 20일
계정내 한캐릭터만 버그현상이 있습니다 1 2020년 1월월 20일