고객 지원 기술 지원 게시판
주제 | 댓글 | 조회수 | 활동 | |
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[공지] 게임 다운로드 속도가 느려지는 현상
안녕하세요. 블리자드 기술지원팀 입니다. 최근 인터넷의 네트워크 수요가 크게 증가함에 따라 게임을 설치하거나 업데이트 할 때 플레이어의 다운로드 속도에 영향을 미치게 되었습니다. 저희는 이러한 다운로드 속도를 가능한 한 신속하게 받기 위해 제어 내의 요소를 지속적으로 모니터링하고 조정하고 있으며, 인터넷 전반에 걸쳐 대역폭에 대한 수요가 지속적으로 증가하는 환경에서 작업하고 있습니다. C… |
2 | 2643 | 2020년 4월월 2일 | |
[공지] 게임 접속 불가 현상 - 9/8
안녕하세요. 모험가 여러분 9월 8일 오전 경에 발생된 DDoS 공격과 관련하여 일부 유저분들께서 영향을 받아 현재 게임에 접속할 수 없는 상태가 보고되고 있습니다. 이에, 현재 해당 건에 대해서는 조사 중에 있으며, 최대한 불편을 드리지 않도록 최선을 다 하고 있습니다. 번거로우시겠지만 조사가 완료될 때까지 기다려 주시기를 부탁 드리며, 새로운 업데이트나 추가로 안내드릴 내용이 있을 경우… |
2 | 3701 | 2019년 9월월 10일 | |
★ 기술 관련 자주 접수되는 문의 ★
안녕하세요, 월드 오브 워크래프트 게임 플레이 도중 발생할 수 있는 기술적인 문제들과 그에 대한 해결 방법, 정보들을 안내드립니다. 참고로, 이번 패치에는 지원 가능한 API/운영체제와 시스템이 변경 되었으며 자세한 내용은 관련 공지를 참고해 주시기 바랍니다. 아래 목차를 확인하시기에 앞서, 다음 정보를 먼저 확인해주시기 바랍니다. 시스템 사양을 확인해 주시기 바랍니다. 사용중인… |
9 | 11616 | 2022년 11월월 10일 | |
[공지] 고객지원 Twitter(트위터)를 이용해 보세요!
고객지원 트위터를 팔로우 해주세요! 정기 점검 및 서비스 이용과 관련된 공지 상황에 대하여 가장 빠르게 소식을 접할 수 있습니다. 트윗과 답글을 통해 평소 궁금했던 내용을 간단하고 빠르게 안내 받을 수 있으며, 문제 해결에 도움이 될만한 해결법이나 고객지원 문의 경로를 안내해 드립니다! =) 블리자드 고객지원 트위터: https://twitter.com/BlizzardCS_KR |
1 | 1056 | 2018년 11월월 15일 | |
[공지] 향후 적용될 api/운영체제 지원 변경사항
안녕하세요 모험가 여러분. 블리자드 Battle.net 앱에서 발생하는 “사용하고 계신 시스템의 지원이 곧 종료됩니다.” 경고 문구로 인해 혼란을 경험하고 계신 것으로 보입니다. 아직 플레이는 가능하시지만 위 내용은 사실이며, 이와 관련된 정보를 제공해 드리고자 합니다. 아래는 곧 변경되는 “지원 가능한 운영체제와 시스템” 정보입니다. 운영체제 요구사양: Windows 아래 운영체… |
4 | 1638 | 2021년 6월월 21일 | |
[공지]게임 내 마우스/키보드 입력 불가 현상
안녕하세요. 최근 게임 내에서 마우스/키보드의 입력이 불가능한 현상이 발생하고 있습니다. 이 현상은 외부 음성 대화 프로그램으로 인해 주로 발생하며, 게임 내 오버레이 표시 기능과 관련이 있습니다. 문제를 해결하기 위해서는 아래 링크에서 안내드리는 프로그램들을 종료하거나 삭제해야 합니다. :arrow_forward: 오버레이 소프트웨어 호환성 문제 감사합니다. |
1 | 1302 | 2018년 11월월 15일 | |
와우 시네마틱 동영상 재생 문제( 인게임, 대기실 )
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0 | 6 | 2024년 11월월 7일 | |
랙이 너무 심해서 게임을 정상적으로 못하겠습니다
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0 | 11 | 2024년 11월월 7일 | |
운명의 손 퀘스트가 진행이 안되요
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1 | 21 | 2024년 11월월 7일 | |
어둠땅 대장정 건너뛰기 관련 문제
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4 | 229 | 2024년 11월월 4일 | |
맥에서 사용자 폰트 사용이 다시 가능해졌습니다
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0 | 4 | 2024년 11월월 4일 | |
던전 찾기에서 시간여행 던전이 없음
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0 | 6 | 2024년 11월월 4일 | |
새벽인도자호 드루이드 변신날탈 사용시 구슬 안나옴
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0 | 15 | 2024년 11월월 2일 | |
서버 좀 고쳐라 니들이 사람 새끼냐
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1 | 55 | 2024년 11월월 2일 | |
●▅▇█▇▆▅▄▇서버고쳐주세요
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0 | 23 | 2024년 11월월 2일 | |
튕겨서 아예 접속을 못해요ㅠㅜㅠㅠㅠㅠㅠ
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1 | 43 | 2024년 11월월 1일 | |
렉이 너무 심합니다 해결해주세요!
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6 | 534 | 2024년 11월월 1일 | |
Hey Blizzard, don't let us in serious server problem
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0 | 58 | 2024년 11월월 1일 | |
서버 맛탱구리~~~ 관리자님 자나요~
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0 | 46 | 2024년 11월월 1일 | |
높은 망치 던전에서 텍터스 잡다가 갇혔습니다
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0 | 7 | 2024년 11월월 1일 | |
업데이트 이후 지도표시가 이상하게 됩니다
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0 | 10 | 2024년 10월월 31일 | |
친구초대 보상 관련해서 문의남깁니다
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0 | 6 | 2024년 10월월 31일 | |
길드상인에게 아이템 구매가 되지 않습니다
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0 | 11 | 2024년 10월월 30일 | |
맥에서 이번 업데이트 진행하고 난다음에 화면이 거멓게 나오고 아무런 현상이 일어나지 않네요?
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2 | 50 | 2024년 10월월 29일 | |
도적 전설 무기 업적 및 형상 확인 불가
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0 | 10 | 2024년 10월월 27일 | |
무법항 이용 버그 해결해주세요
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0 | 8 | 2024년 10월월 27일 | |
패치받고나서 보조무기가 캐릭터만해졌어요
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1 | 36 | 2024년 10월월 27일 | |
지배의성소 (신화난이도) 켈투 공략불가 현상
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0 | 7 | 2024년 10월월 25일 | |
또 다른 시기적절한 초대장 완료 엔피시
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0 | 30 | 2024년 10월월 24일 | |
아이맥 유저인데 접속화면 오류납니다
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6 | 78 | 2024년 10월월 24일 |