고객 지원 기술 지원 게시판
주제 | 댓글 | 조회수 | 활동 | |
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32비트 Android 운영체제 지원이 곧 종료됩니다
영원의 끝 콘텐츠 업데이트를 기점으로, WoW 컴패니언 앱의 32비트 Android 운영체제 지원을 종료하게 되었습니다. 본인 기기의 해당 여부를 잘 모르는 분들을 위하여, WoW 컴패니언 앱 영원의 끝 콘텐츠 업데이트에 32비트 Android 사용자 대상 앱 내 공지가 포함될 예정입니다. 다시 한번 안내해 드립니다. 영원의 끝 콘텐츠 업데이트 이후로 구형 Android 운영체제 지원은 종… |
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3 | 165 | 2022년 1월월 18일 |
[공지] 게임 다운로드 속도가 느려지는 현상
안녕하세요. 블리자드 기술지원팀 입니다. 최근 인터넷의 네트워크 수요가 크게 증가함에 따라 게임을 설치하거나 업데이트 할 때 플레이어의 다운로드 속도에 영향을 미치게 되었습니다. 저희는 이러한 다운로드 속도를 가능한 한 신속하게 받기 위해 제어 내의 요소를 지속적으로 모니터링하고 조정하고 있으며, 인터넷 전반에 걸쳐 대역폭에 대한 수요가 지속적으로 증가하는 환경에서 작업하고 있습니다. C… |
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2 | 615 | 2020년 4월월 2일 |
[공지] 게임 접속 불가 현상 - 9/8
안녕하세요. 모험가 여러분 9월 8일 오전 경에 발생된 DDoS 공격과 관련하여 일부 유저분들께서 영향을 받아 현재 게임에 접속할 수 없는 상태가 보고되고 있습니다. 이에, 현재 해당 건에 대해서는 조사 중에 있으며, 최대한 불편을 드리지 않도록 최선을 다 하고 있습니다. 번거로우시겠지만 조사가 완료될 때까지 기다려 주시기를 부탁 드리며, 새로운 업데이트나 추가로 안내드릴 내용이 있을 경우… |
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2 | 1421 | 2019년 9월월 10일 |
★ 기술 관련 자주 접수되는 문의 ★
안녕하세요, 월드 오브 워크래프트 게임 플레이 도중 발생할 수 있는 기술적인 문제들과 그에 대한 해결 방법, 정보들을 안내드립니다. 참고로, 이번 패치에는 지원 가능한 API/운영체제와 시스템이 변경 되었으며 자세한 내용은 관련 공지를 참고해 주시기 바랍니다. 아래 목차를 확인하시기에 앞서, 다음 정보를 먼저 확인해주시기 바랍니다. 시스템 사양을 확인해 주시기 바랍니다. 사용중… |
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8 | 7626 | 2018년 11월월 15일 |
[공지] 고객지원 Twitter(트위터)를 이용해 보세요!
고객지원 트위터를 팔로우 해주세요! 정기 점검 및 서비스 이용과 관련된 공지 상황에 대하여 가장 빠르게 소식을 접할 수 있습니다. 트윗과 답글을 통해 평소 궁금했던 내용을 간단하고 빠르게 안내 받을 수 있으며, 문제 해결에 도움이 될만한 해결법이나 고객지원 문의 경로를 안내해 드립니다! =) 블리자드 고객지원 트위터: https://twitter.com/BlizzardCS_KR |
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1 | 589 | 2018년 11월월 15일 |
[공지] 향후 적용될 api/운영체제 지원 변경사항
안녕하세요 모험가 여러분. 블리자드 Battle.net 앱에서 발생하는 “사용하고 계신 시스템의 지원이 곧 종료됩니다.” 경고 문구로 인해 혼란을 경험하고 계신 것으로 보입니다. 아직 플레이는 가능하시지만 위 내용은 사실이며, 이와 관련된 정보를 제공해 드리고자 합니다. 아래는 곧 변경되는 “지원 가능한 운영체제와 시스템” 정보입니다. 운영체제 요구사양: Windows 아래 운영체… |
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4 | 1036 | 2021년 6월월 21일 |
[공지]게임 내 마우스/키보드 입력 불가 현상
안녕하세요. 최근 게임 내에서 마우스/키보드의 입력이 불가능한 현상이 발생하고 있습니다. 이 현상은 외부 음성 대화 프로그램으로 인해 주로 발생하며, 게임 내 오버레이 표시 기능과 관련이 있습니다. 문제를 해결하기 위해서는 아래 링크에서 안내드리는 프로그램들을 종료하거나 삭제해야 합니다. :arrow_forward: 오버레이 소프트웨어 호환성 문제 감사합니다. |
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1 | 765 | 2018년 11월월 15일 |
실수로 잘못교환한 티어를 환불할수있나요?
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0 | 42 | 2022년 5월월 15일 |
부캐 두 개가 서버 연결이 안되고 있어요
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0 | 52 | 2022년 5월월 13일 |
길드 주 보상 금액 조정 요청
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0 | 86 | 2022년 5월월 8일 |
밴티르 대장정 8/9 미 완료 문제
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0 | 103 | 2022년 5월월 7일 |
공격대 모집이 가끔 특정 사람한테 안보입니다
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0 | 133 | 2022년 5월월 4일 |
문양이 적용이 안되요 왜안되나요 힘들어요
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0 | 149 | 2022년 5월월 3일 |
시대서버 월드버프 및 물약 판매
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0 | 164 | 2022년 5월월 1일 |
마스1212313121213131
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0 | 192 | 2022년 4월월 28일 |
로그사이트연동이 왜안될까여 궁금합니다
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0 | 197 | 2022년 4월월 22일 |
전정실 캐릭터 동기화 문의드립니다
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0 | 228 | 2022년 4월월 10일 |
Wow토큰 구매했는데 우체통으로 안들어와요
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1 | 257 | 2022년 4월월 8일 |
성기사 나페 성약스킬 문의[가을의 축복]
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0 | 221 | 2022년 4월월 5일 |
제레스 토르티의 일퀘 버그 몹
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0 | 342 | 2022년 4월월 4일 |
모든 케릭터 평판 공유 의견 입니다
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1 | 244 | 2022년 4월월 2일 |
9.2 어둠땅 2전설 문의 드립니다
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0 | 250 | 2022년 3월월 26일 |
배틀넷 홈페이지에 캐릭터 조회
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0 | 164 | 2022년 3월월 22일 |
태초의 존재 매장터내의 나락벼림 마구 무한획득 버그?
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0 | 211 | 2022년 3월월 15일 |
심장결속 원시늑대 탈것 버그 제보
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0 | 189 | 2022년 3월월 11일 |
타자베쉬 소이즈미 리셋되는 현상
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0 | 167 | 2022년 3월월 8일 |
안트로스 부근에서 상자 먹다가 낙사
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1 | 179 | 2022년 3월월 3일 |
안트로스 버그 좀 고쳐라 제발
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0 | 203 | 2022년 3월월 3일 |
마법사탑 무기형상 다시 열어주세요~~
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0 | 172 | 2022년 2월월 28일 |
남성 오크 전사 자세 '꼿꼿' 캐릭터 이펙트가 사라집니다
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0 | 167 | 2022년 2월월 27일 |