고객 지원 기술 지원 게시판
주제 | 댓글 | 조회수 | 활동 | |
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[공지] 게임 다운로드 속도가 느려지는 현상
안녕하세요. 블리자드 기술지원팀 입니다. 최근 인터넷의 네트워크 수요가 크게 증가함에 따라 게임을 설치하거나 업데이트 할 때 플레이어의 다운로드 속도에 영향을 미치게 되었습니다. 저희는 이러한 다운로드 속도를 가능한 한 신속하게 받기 위해 제어 내의 요소를 지속적으로 모니터링하고 조정하고 있으며, 인터넷 전반에 걸쳐 대역폭에 대한 수요가 지속적으로 증가하는 환경에서 작업하고 있습니다. C… |
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2 | 1069 | 2020년 4월월 2일 |
[공지] 게임 접속 불가 현상 - 9/8
안녕하세요. 모험가 여러분 9월 8일 오전 경에 발생된 DDoS 공격과 관련하여 일부 유저분들께서 영향을 받아 현재 게임에 접속할 수 없는 상태가 보고되고 있습니다. 이에, 현재 해당 건에 대해서는 조사 중에 있으며, 최대한 불편을 드리지 않도록 최선을 다 하고 있습니다. 번거로우시겠지만 조사가 완료될 때까지 기다려 주시기를 부탁 드리며, 새로운 업데이트나 추가로 안내드릴 내용이 있을 경우… |
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2 | 2287 | 2019년 9월월 10일 |
★ 기술 관련 자주 접수되는 문의 ★
안녕하세요, 월드 오브 워크래프트 게임 플레이 도중 발생할 수 있는 기술적인 문제들과 그에 대한 해결 방법, 정보들을 안내드립니다. 참고로, 이번 패치에는 지원 가능한 API/운영체제와 시스템이 변경 되었으며 자세한 내용은 관련 공지를 참고해 주시기 바랍니다. 아래 목차를 확인하시기에 앞서, 다음 정보를 먼저 확인해주시기 바랍니다. 시스템 사양을 확인해 주시기 바랍니다. 사용중… |
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9 | 9341 | 2022년 11월월 10일 |
[공지] 고객지원 Twitter(트위터)를 이용해 보세요!
고객지원 트위터를 팔로우 해주세요! 정기 점검 및 서비스 이용과 관련된 공지 상황에 대하여 가장 빠르게 소식을 접할 수 있습니다. 트윗과 답글을 통해 평소 궁금했던 내용을 간단하고 빠르게 안내 받을 수 있으며, 문제 해결에 도움이 될만한 해결법이나 고객지원 문의 경로를 안내해 드립니다! =) 블리자드 고객지원 트위터: https://twitter.com/BlizzardCS_KR |
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1 | 774 | 2018년 11월월 15일 |
[공지] 향후 적용될 api/운영체제 지원 변경사항
안녕하세요 모험가 여러분. 블리자드 Battle.net 앱에서 발생하는 “사용하고 계신 시스템의 지원이 곧 종료됩니다.” 경고 문구로 인해 혼란을 경험하고 계신 것으로 보입니다. 아직 플레이는 가능하시지만 위 내용은 사실이며, 이와 관련된 정보를 제공해 드리고자 합니다. 아래는 곧 변경되는 “지원 가능한 운영체제와 시스템” 정보입니다. 운영체제 요구사양: Windows 아래 운영체… |
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4 | 1289 | 2021년 6월월 21일 |
[공지]게임 내 마우스/키보드 입력 불가 현상
안녕하세요. 최근 게임 내에서 마우스/키보드의 입력이 불가능한 현상이 발생하고 있습니다. 이 현상은 외부 음성 대화 프로그램으로 인해 주로 발생하며, 게임 내 오버레이 표시 기능과 관련이 있습니다. 문제를 해결하기 위해서는 아래 링크에서 안내드리는 프로그램들을 종료하거나 삭제해야 합니다. :arrow_forward: 오버레이 소프트웨어 호환성 문제 감사합니다. |
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1 | 943 | 2018년 11월월 15일 |
심장 강화 이후 퀘스트 진행이 되질 않습니다
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0 | 23 | 2023년 3월월 17일 |
차단목록 무한으로 풀어서 유저들 게임좀 게임답게 플레이하게 만들어달라
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0 | 55 | 2023년 3월월 13일 |
자연의 부름 업적이 진행되지 않습니다
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0 | 65 | 2023년 3월월 11일 |
지도 옆 개요창 바꾸고 싶어요
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0 | 73 | 2023년 3월월 10일 |
생존 사냥꾼 클래스 버그픽스가 시급합니다
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0 | 75 | 2023년 3월월 9일 |
'미명 낚시대' 형상 적용이 안되는 버그
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0 | 120 | 2023년 3월월 4일 |
계정이 잠겼어요 ㅠ갑자기 왜 그런지 모르겠어요
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0 | 113 | 2023년 3월월 4일 |
놈리건에서 판다리아 웜홀사용해서 쿤라이봉우리에도착
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0 | 92 | 2023년 3월월 3일 |
잔다라 트롤 드루이드 캐릭터 정보창 화면 깨집니다
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1 | 95 | 2023년 3월월 3일 |
만화 '세 자매' 열람 불가
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0 | 83 | 2023년 3월월 3일 |
흑요석 성채 영예 확고 형상변환 아이템 구매불가
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1 | 163 | 2023년 3월월 3일 |
잔다라 트롤 드루이드 별문양 사용시 캐릭터정보창 깨지는 문제발생
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1 | 7 | 2023년 3월월 2일 |
친구초대 받고 환불을 했다가 다시 결제해도 이용이 가능한가요?
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0 | 86 | 2023년 2월월 27일 |
교역소 버그 관리가 왜 이것 밖에 안되나요. 빠른 조치 부탁드립니다
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1 | 326 | 2023년 2월월 12일 |
재봉에 시간의 마법 실타래 툴팁오류입니다
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0 | 185 | 2023년 2월월 10일 |
온누리 전장 업적 개선필요, 점검을 통하여 완료로 체크해줘야 맞지않나요?
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0 | 157 | 2023년 2월월 10일 |
흑마법사 영혼 바꾸기 스킬 쿨타임이 10일이 되었습니다
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0 | 167 | 2023년 2월월 9일 |
리분 클래식, 호디르 사전 퀘 중 얼음 감옥 버그 있어요
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0 | 172 | 2023년 2월월 7일 |
버그신고- 다자알로 승강기 출입시 보이지 않는 더미 오브젝트와 충돌 문제 발생
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0 | 150 | 2023년 2월월 5일 |
여행자의 인장 수령 버그 제보
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0 | 171 | 2023년 2월월 3일 |
이중특성 버그 고쳐주세요 언제 고쳐주나요
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0 | 155 | 2023년 2월월 2일 |
달라란 문장교환 좀 합시다 제발!
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0 | 108 | 2023년 1월월 31일 |
Wow51900319 접속끊김 현상
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10 | 3594 | 2023년 1월월 27일 |
Wow51900319 에러 관련 문의
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1 | 177 | 2023년 1월월 27일 |