아이템 강화했다고 형상변환 사라지는게 말이 된다고 생각함?

[세이렐-hyjal]

강화하기 전도 내 아이템이고 강화 후도 내 아이템인데 형상변환이 왜 빠짐?
고객센터에 문의하면 귀속시간 후에 강화하라고 하는데
귀속시간내 강화한거랑 귀속시간 끝나고 강화한거랑 어차피 둘다 귀속인데
결과가 왜 다름?
시스템 허술하게 만들거면 강화효과 되돌리는 npc라도 만들어야 하지 않음?