지난 몇 주 동안 WoW 팀 아티스트와 작가진은 몇몇 기존 퀘스트와 아트, 이름, 대화 지문에서 현 상황에 적절하지 않거나 팀이 지향하는 가치와 어긋나는 것으로 확인된 요소들을 업데이트하는 작업을 진행하였습니다. WoW 팀과 블리자드 전체의 발전을 위한 회사 전반적인 노력 측면에서 이번 업데이트는 상대적으로 작은 부분일 수 있으나, 개발팀에게는 중요한 일이었습니다.
콘텐츠 발전도 매우 좋지만,
블리자드 코리아의 고객 / 기술지원 서비스의 문제점을 개선 바랍니다.
콜센터 / 웹메일 / 문의하기 중 오직 문의하기 단 한개의 창구만 으로 업무를 하고 있으며,
이마저도 제대로 된 서비스 혜택을 받지 못하는 실정입니다.
문의하기 접수 후 4일이 지났지만 어떠한 답변도 받지 못하고 있고
4일이라는 시간이 지났지만, gm대기시간은 오히려 6일3시간으로 계속해서 늘어만 가고 있습니다.
월드오브워크래프트의 고객지원 서비스는 이제 받을 수 없는겁니까?