안녕하세요. 개인정보 도용 계정 삭제 관련 글 올립니다.
글쓰고 있는 본인을 피해자라고 지칭하겠습니다.
피해자는 피해자의 아이디가 도용으로 해킹 되었기 때문에 지인의 아이디를 빌려 글을 올림을 알립니다.
피해자는 블리자드코리아가 정보통신서비스 제공자등의 대상으로써 피해자가 해킹 당한 계정에 대해 취할 수 있는 조치를 다 했음에도 불구하고, 정보통신서비스 제공자등(블리자드코리아)의 대응조치가 미비 하기에 개인정보 보호법 위반에 대해 개인정보보호위원회에 신고할 예정입니다.
글 올린 시점인 2021.01.10( 일) 에서 3일 이후인 2021.01.14(목) 까지 적절한 대응이 없을 경우 신고하겠습니다.
도용 관련 아이디 : cig*ki@naver.com(한글자는 처리함)
소유자 이름 : 안*
<피해사항>
- 피해자는 4~5년간(어림잡아) 해킹 당한 아이디가 있음
- 피해자는 가끔씩 친구들이랑 피씨방에서 스타할 때만 필요하기에 해킹 당한 피해자 아이디 말고 지인 것을 빌려 하고 있음
- 해킹 당한 피해자 아이디를 피해자가 삭제하거나 복구 시킬려고 노력을 안 한 것은 아님.
- 포기한 이유는 블리자드 사이트를 통해 찾을 수가 없음
무한 본인인증의 루프에 빠지게 됨 - 최근 다시 피해자 아이디에 대해 복구 및 기타 노력을 시도 해봤으나 몇 년이 지나도 그대로인 상황을 미루어 볼때, 개인정보가 도용될 가능성이 굉장히 크다고 생각함.
<조치사항>
- 블리자드 사이트에서 제공하는 모든 수단을 시도 했으나
본인인증 무한 루프에 빠짐 - 대표전화는 고객 응대는 안함
- [websupport@blizzard.co.kr] 해당 이메일 주소로 문의 메일을 넣었지만 자동 메일이 피해자에게 발송되었고 메일 내용은 이미 피해자가 모두 시도한 내용이며 본인인증 무한 루프에 빠짐