안녕하세요. 오랜만에 접속을 했는데 이메일과 비번은 그대로 남아있는데 이름, 배틀태그, 지역(서울->영국), 게임 구매내역 등이 바뀌거나 삭제되어 있습니다…
복구 가능한지 확인 부탁드립니다.
안녕하세요 Olivia님, 기술지원팀 Reiloy 입니다.
아쉽게도 토론장에서는 고객님께서 요청해주신 부분에 대해 확인이나 조회가 되지 않습니다.
다만, 블리자드 계정내에서 한번이라도 구매된 상품의 경우에는 고객지원팀의 GM이라 하더라도 구매내역을 삭제할 수 없습니다.(시스템 자체가 영구적으로 기록되도록 되어 있음)
그렇기에 구매내역이 없으신 상황이시라면, 현재 계정이 아닌 다른 계정으로 구매를 하신것은 아닌지 확인해보시길 바랍니다.
확인이 되지 않으실 경우 위 창구로 문의를 남겨보시길 바랍니다.
감사합니다.