계정도용 해킹 관련문의.. 문의하기가 안되서 여기올려요

계정도용 해킹문의가 도저히 안되서 여기에 글 남김니다
이름 변경 : 알파벳
국적 변경 : 오스트레일리아
언어 변경 : 중국어
접속날짜확인해보니 오스트레일리아 시드니에서 접속했던 건이 있더군요
이 전에 구매했던 게임들이 모두 없어졌습니다 구매내역도 텅텅비었구요
국적이 오스트레일리아로 되어있어서 휴대폰 등록도 안됩니다.
휴대폰 인증을 해야 문의를 한다는데 ㅡㅡ ;; 답변좀 주세요 블리자드

저도 똑같은 상황인데 어떻게 해결하셨나요 ㅠㅠ?