시즌 4까지 즐겼고, 시즌 5가 되어 다시 찾았습니다.
계정 잠금해제도 해봤고, 로그아웃, 비밀번호 다시 찾기등등 다 해봤습니다.
앱접속 끊어서 다시로그인도 했고, 그래도 안됩니다.
해결방안좀 알려주세요
안녕하세요, Eden님, 기술지원팀 Reiloy 입니다.
디아블로2 레저렉션을 플레이해주시려 하시는데, 이용을 하시려 하실 때 ‘지난 30일 간 온라인 상태…’ 라는 메세지가 발생하며 정상적으로 이용이 되시지 않으셔서 저희를 찾아주셨네요.
해당 현상은 클라이언트에서 서버에 접속을 하지 못하여 발생하는 증상인데요. 주로 방화벽이나, 네트워크 포트가 막혀있어 발생하는 현상으로 확인됩니다.
우리 고객님께서 아래의 내용을 참고해주셔서 USB 테더링으로 개선이 되시는지 확인해보시고, 개선이 되는 경우는 PC가 아닌 PC외적 네트워크 장비 등을 점검해보시고, 개선이 되지 않으시는 경우 PC내의 보안프로그램이나, 방화벽등을 임시로 종료해보신 뒤 개선이 되시는지 확인해보시길 바랍니다.
[모바일 USB 테더링 테스트]
- PC에 연결된 인터넷선을 제거
- 모바일과 PC를 USB를 통해 연결
- 모바일 내에 테더링 기능 중 USB 테더링 기능 활성화
일반적으로 [설정] - [연결] 항목에서 확인가능합니다!
감사합니다.