고객지원 개판인데 내 계정 돌려내라고

국가가 영국으로 되어 있어 변경할려고 봤더니 되지 않고 아이디 이메일이 바뀌어 있습니다. 도용이 된 것 같은데 본인인증을 하려니까 자꾸 폰 번호를 쓰라는데 국가 지역이 영국인데 어쩌라는건가요?