디아블로2 레저렉션 재시작시 기존 케릭터가 안보입니다

기술지원(PC & 모바일)
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오프라인으로 진행했고 게임 시작하면 저장된 케릭터가 전혀 안뜹니다 파일이 삭제된건 아닌게 세이브파일은 폴더내에서 확인했습니다 뭐가 문제인지 모르겠네요