BLZBNTBNU00000006 오류가 지속적으로나는데
디아블로4 재설치 하려고하니 이렇게 안내 문구가 나옵니다
이후 설치가 계속 안되는데
블리자드 프로그램 재설치를 해도 변함이 없습니다
아예 파일이 없는데도 이렇게 나오니
추가적인 파일명좀 부탁드립니다
안녕하세요 별이빛나는밤님, 기술지원팀 Reiloy 입니다.
우리 고객님께서 BLZBNTBNU00000006 현상으로 정상적으로 게임 설치가 되지 않으신다고 전달을 해주셨어요.
아래와 같이 클린 재설치 후 개선이 되시는지 확인해보시길 부탁드립니다.
[블리자드 앱 클린 설치]
- 배틀넷 앱과 게임 삭제
(제어판 삭제가 가능하지 않으면, 배틀넷 앱 실행파일을
우클릭해 해당 폴더로 이동 후 폴더를 통째로 삭제) - 윈도우+R 누른뒤 검색창에서 %LOCALAPPDATA% 폴더를 검색 후
하위에 있는 battle.net, Blizzard, Blizzard Entertainment 폴더를 삭제. - 2번과 같은 방법으로 %APPDATA% 폴더에서 3개 폴더를 찾아 삭제.
- 2번과 같은 방법으로 %TEMP% 폴더에서 3개 폴더를 찾아 삭제.
- %PROGRAMDATA% 폴더에서 Blizzard, Blizzard Entertainment 폴더 삭제 후 Battle.net 폴더의 이름을 Battle.net.old로 변경
- 배틀넷 앱과 게임을 설치 (가능하다면 C:\ 에 설치해 주세요.)
[블리자드 앱 다운로드]
감사합니다.