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다음과 같은 내용으로 급히 문의 및 요청 합니다.
금일 2/17 오후 5시 46분에 아래의 메일을 받았습니다
ㅁㅁㅁ 님, 안녕하세요.
최근 회원님의 블리자드 계정 < >@NAVER.COM에 로그인 시도가 있었음을 알려드리고자 이메일을 발송하였습니다.
회원님의 로그인 방식에 변화가 생기면 본 이메일을 다시 받아보실 수 있습니다. 새로운 컴퓨터에서 블리자드에 로그인 하는 것 등이 이에 포함됩니다.
회원님께서 로그인한 것이 아니라면, 블리자드 계정의 비밀번호를 변경하시기 바랍니다. 또한 블리자드 계정으로 사용하고 계신 이메일 계정의 비밀번호도 변경하시길 권해드립니다.
감사합니다.
블리자드 엔터테인먼트
이 메일을 시작으로 약 30분 뒤에
계정의 이메일 주소 업데이트 / 계정 확인 질문 업데이트 / 모바일 인증기 등록 관련한 메일을 연이어 받았습니다.
이후 이상함을 느껴 접속해봤지만 <해당 정보의 블리자드 계정을 찾을 수 없습니다>라는 말 뿐, 해당 내용의 문의를 남겨도 '내 문의’란에 가도 문의를 남겨서 접수중이라는 남아있는 기록도 없고 그저 이리저리 본인인증만 수십 차례 했네요.
우선적으로 본인이 아닌, 타인이 혹은 다른 네트워크 및 컴퓨터를 통한 로그인 시도라면 우선적으로 차단을 해야 하는 게 맞지 않나요?
하물며, 저와 같이 이렇게 기존의 다른 계정이 있지 않은 사람은 어떻게 문의에 대한 답변을 받으라고 이런식으로 문의절차가 되어있는지 모르겠습니다.
게임 플레이를 위한 정품 키를 구매하였고 플레이 함에 있어 필요하다고 느낌에 따라 부가적인 크레딧 구매 및 결제를 해왔는데,
플레이어의 정보 및 계정 관리를 어떻게 해야 이런식으로 고작 몇 십분 만에 뒤집어까지고 정보가 뒤바뀔 수 있는지 이해 가지가 않습니다.
현재는 해킹 당해서 변경 된 이메일 주소를 직접 찾고, 인증키 제거 하고, 비밀번호 변경 해서 다시 되찾기는 했습니다만, 함께 플레이하던 유저들과의 친구 등록이 전부 삭제 되어 있네요.
부디, 조속히 친구 창 복구를 요청하는 바이며, 무책임한 처리는 없길 바라겠습니다.