스타크래프트2 실행중 그래픽장치를 사용할 수 없다는 말과함께 재시작하라는 말이 나옵니다 재시작해도 해당문제가 지속되어 문의 합니다
안녕하세요. 기술지원팀 에메릴 입니다.
말씀하신 현상은 스타크래프트2의 각종 설정이 저장되는 [문서] 폴더 하위의 Starcraft II 폴더에 접근할 수 없을 때 발생합니다.
가장 대표적인 사례는 One Drive 로 문서 폴더가 공유된 경우이며, 이 경우 One Drive 공유 폴더 설정을 해제하면 문제가 해결될 수 있습니다.
- 윈도우즈 탐색기(Win + E) 를 실행해 주신 후 왼쪽 탭에서 문서를 찾아 우클릭 - 속성으로 진입해 주세요.
- 팝업창 상단 탭에서 [위치]를 클릭해 주시고, 현재 문서 폴더의 위치 경로중에 One Drive 가 포함되어 있는지를 살펴봐 주세요.
- 만약 포함되어 있다면 기본값 복원 버튼을 눌러서 기본위치로 재설정 해 주세요.
- 이후 윈도우즈 탐색기를 열고(윈도우키 + E) [문서] 혹은 [Documents] 폴더를 열어주세요.
- 내부에 있는 StarCraft II 폴더를 찾아서 휴지통으로 보내주세요.
- 이 상태로 다시 스타크래프트2를 실행해서 문제가 해결되는지 살펴봐 주세요.
감사합니다.