고객 지원에서 어디에서 아이디 해킹에 대한 이력과 문의를 남길 수 있는지 궁금하네요. 이력을 남겨야 나중에 개별 답변을 받던 할텐데… 참 힘드네요.
*현재 아이디 찾은 상태이나, 배틀태그가 변경되어 있어서 다시 예전처럼 변경 하려 할 시 추가 금액이 들어가서 문의 드리는 겁니다.
아이디 해킹에 관한 것은 21.01.05 등록 메일로 로그인 관련 메일이 나온 후, 21.01.07에 pc 프로그램으로 로그인 시 로그인이 안되는 현상을 보고 찾아보니, 등록 이메일과 배틀태그, 그리고 핸드폰 번호도 변경이 되어 있는 것을 발견하였습니다. 이에 따른 본인의 의사가 없는 행위된 것을 발견, 이에 대해 문의 하고자 이력을 남기거나 답변을 요하는데 대체 고객지원관련 탭에서는 뭔 짓을해도 이력이 남겨지지가 않네요 ㅡㅡ.
코멘트나 고객 개인 지원 방법을 알려주시길 부탁드립니다.