오버워치 계정영구정지 이의제기

문의하기에 문의하려고 했는데,
본인인증을 아무리 해도 정보가 맞지 않다고 다시 하라고 하더라고요.
그래서 포기하고 여기다가 문의드립니다.
이제 하다하다 배틀넷 내에 있는 문의하기마저 막아두신건가요
영구정지라는데 이유를 알고싶습니다.
어떤 채팅내용 때문에 정지를 당했는지도요.
욕설을 한 기억이 없는데 많이 억울하고 당황스럽습니다.
이유라도 좀 알려주십쇼

저도 이유를 모르겠어요 진짜 일을안하는건지 대충하는건지 귀찮은건지 뭔지