저번 패치부터 오버워치 실행이 안됩니다.
일반오류가 뜨면서 실패하네요.
삭제하고 다시 설치했는데도 안되요 어떻게 해야 하나요.
안녕하세요. 기술지원팀 에메릴 입니다.
최근 확인된 바로는 일반 오류는 아래 두 가지 원인 중 하나로 인해 발생한 경우가 많았습니다.
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Fasoo 프로그램 충돌로 인한 문제. - 해당 프로그램 삭제 후 문제가 해결될 수 있습니다. 만약 삭제가 제대로 되지 않는다면 Fasoo 측에 문의 접수 부탁 드립니다.
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다른 보안 프로그램의 간섭으로 인한 문제 - 패치 후 오버워치가 기존 오버워치와 다른 프로그램으로 인식될 때 발생하는 것으로 보입니다. 보안 프로그램의 보안 예외 항목에 오버워치를 등록해 보시고 문제가 해결되는지 살펴봐 주시기 바랍니다. 만약 예외 항목 등록 이후에도 동일한 문제가 발생하면 임시로 삭제 후 어떤지도 확인이 필요합니다.
감사합니다.