워크래프트 리마스터 배틀체스트 결제오류 환불시스템

25년 10월 18일 신용카드로 워크래프트 리마스터 배틀체스트를 구입했는데 4일째 구매상태가 대기로 되어있어서 게임 다운로드를 받을수가 없어요, 결제대행사에 확인해보니 정상결제가 되었다고 하는데 대체 어떤 이유로 대기 상태가 지속이 되는지 알 수가없습니다. 더 문제는 문의를 남겨도 답변도 없고 해결책을 찾을 수가 없습니다. 유선연락도 안돼… 홈페이지 문의 시스템도 제대로 갖춰지지 않았어… 환불 시스템 갖춰지지 않았어… 대체 사업을 무슨 배짱으로 하시는건지… 환불 방법 좀…