콜옵2 환불 문의 넣은지 24시간 째인데 왜 답변을 안해주시나요

크래쉬 때문에 겜 사놓고 3판 정도 하고 못해서 환불 문의 넣은지 24시간 째인데 답이 없음
언제 해주려나 에전 블리자드가 그립다…