핸드폰인증과 아이핀 인증이 안되는 상황입니다

제가 한국살다 호주에 살게되어서 핸드폰도 정지이고 아이핀도 설정을 안해놔서 할 수가없는 상황입니다. 이메일도 해외차단이 되어 로그인하고 이메일인증도 안되어 질문답변만 계속 시도해보다 계정이 이제는 아예 비밀번호를 맞게쳐도 그냥 틀렸다고만뜨고 인증페이지로 넘어가지지도 않네요… 친구도움으로 이메일 해외차단 설정을 풀어서 이제는 인증이 가능하게 되었는데 비밀번호를 변경하려면 또 핸드폰인증을 하라네요…
이것좀 풀어주시면 안될까요 ?.. 제가 산 게임들이 너무 아깝네요
계정은 dhrlqud12@gmail.com 이계정입니다.