환불을하려는데 문의를 등록할 수 없습니다 라고뜨는데 아시는분?

6개월 환불하려는데 속터지겠네요ㅋㅋㅋ

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안녕하세요 달빛이머무는자리님, 기술지원팀 Reiloy 입니다.

문의가 정상적으로 등록이 되지 않으신다면,

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감사합니다.

명의자 정보와 일치 하지 않을 경우 어떻게 하면 될까요?