Blzbntagt0000138f 업데이트 오류

기술지원(PC & 모바일)
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와우 업데이트 하려고 하는데 BLZBNTAGT0000138F 오류메세지 뜨면서 업데이트가 안되네요.

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해결하셨나요? 저도 안 되네요… 해결하셨다면 방법 좀 부탁 드려요.

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저도 그러네요 ㅠ 해결하셨다면 방법 좀 부탁 드려요.

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저도 마찬가지, 해결 방법 좀 알려주세요.

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아진짜 별짓을다해도안되네 뭐이렇게만들어놓고 해결방안도 안써있냐

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오류 코드: BLZBNTAGT0000138F 이거 무슨오류인가요ㅠㅠㅠ 고쳐주세요

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저도 안되네요 뭔 업데이트는 이리 자주하는지…

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이런! 뭔가 문제가 생긴 것 같습니다. 다시 시도해 보십시오.
오류 코드: BLZBNTAGT0000138F
1인 추가요~

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아래가 블리자드에서 받은 답변입니다.
그중에

  • 관리자 권한 윈도우즈 계정을 생성해 주세요. (특수문자/한글이 포함되지 않은, 영문명으로만 생성해 주셔요.)
  • (.)kr.battle(.)net/support/ko/article/34550 <== 링크 댓글 안되므로 앞(.)는 빼고 중간(.)는 .으로 변경해서 링크 들어가세요.
  • 위 링크를 참고해 주신 후, 계정 생성이 완료되면 현재 윈도우 계정에서 로그아웃 하시고 생성된 계정으로 전환해 주셔요.
  • 새 계정으로 로그인이 완료되면 게임이 설치된 폴더로 이동 후 다시 실행해서 문제가 개선되는지 살펴봐 주셔요.

이 부분 관리자 권한 윈도우즈 새계정 만들고 컴퓨터 껐다가 새계정으로 로그인 후 업데이트 하니 진행 완료 됐습니다.
그리고 본계정으로 들어와서 실행하니 문제없이 실행 되네요.

다음에도 와우뿐 아니라 모던워페어, 디아블로 등 비슷한 문제로 업데이트가 안될때 새계정으로 업데이트 하고 본계정으로 게임해서 해결하려고 합니다.

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아무리해도 안되는군요 지워다가 다시 설치를 해보려 해도 설치(업데이터)가 안된다고 오류 메세지만 떠네요

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저도 안됩니다 허허.,. 8시간동안 윈도우 밀고 다시깔고 해보란대로 다해봣는데 안됩니다.
아예 설치도 안되네요.

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뭐라도 해줘야 될꺼 아니야… 접속 못한 일수 보상 해주는건가?

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안녕하세요. 기술지원팀 에메릴 입니다.

혹시 아래 방법대로 핸드폰 테더링을 통해 셀룰러 데이터 상태로 시도했을때 같은 증상이 발생하는지 확인 부탁 드립니다.

  • 스마트폰의 와이파이 기능을 끄고 테더링 기능을 활성화 해 주세요.
  • PC의 인터넷 공급원을 USB 장치로 변경해 주시고, 후면에서 랜선을 뽑아 주세요.
  • 인터넷이 되는지 확인해 보신 후, 스마트폰 데이터를 이용해서 게임에 접속해 주세요.
  • 주의) 이 상태에서는 데이터를 많이 소모할 수 있으니 간단한 테스트만 진행해 주시고 접속이 되더라도 게임은 이용하지 말아주세요.
  • 아이폰을 사용하고 계신 경우에는 아이튠즈를 PC에 설치해서 연결하는 방식을 취해 주셔야 하며, 기종별로 방법이 다를 수 있으니 [핸드폰 이름 + USB 테더링] 키워드로 포털사이트에서 검색해 주신 후 자세한 방법을 찾아주셔요.
  • 이후 문제현상이 재현되는지 확인해 주셔요.

참고) 위 방법은 문제 원인을 찾기 위한 테스트 입니다. 이 상태로 계속 이용하시도록 안내하는 것이 아니니, 증상 파악만 하시고 바로 테더링은 종료해 주세요. 그리고 다시 글을 남겨 주실때 결과를 꼭 말씀해 주시기 바랍니다.

감사합니다.

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맥에서도 안됨!! 빨리 처리해줘!! 보상해주던지!! 일주일 넘게 접속 못하고 있음!!

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저는 위에 기술지원팀 에메릴 말 처럼
PC인터넷 끄고 테더링으로 연결해서 하니 정상적으로 업데이트가 진행되네요

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맥북 사용중이고, 모바일 테더링, USB테더링 다 해 보았는데 문제는 여전합니다.
다운로드 게이지가 85.54MB 에서 설치중이 아닌 업데이트 버튼으로 바뀌면서 문제가 발생하네요.

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모던워페어2는 잘 되는데,
모던워페어1이 오류 뜨면서 안되네요.

오류 코드: BLZBNTAGT0000138F

pc 배틀넷 앱 사용중이고 며칠 전까지 잘 접속했는데,
업데이트 알림 떠서 업데이트 버튼 누른 뒤부터 오류 뜨고 안됩니다.

모던워페어 제거 후 재설치 안됨
배틀넷 앱 제거 후 재설치해도 안됨
윈도우 새 계정 로그인 후 다시 실행해도 안됨

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와…어제까지 실행 잘 되다가 오늘 실행 시키는 순간 켜지지도 않고 몇시간째 삽질…
그러다 삭제하고 다시 설치 하려니 최초 600mb정도 설치 하고 업데이트 버튼 뜨고 난 뒤부터
계속 다시 하라고 하면서 해당 번호 오류 뜨기 시작하네요 맥 사용중이라 앱 서포트 들어가서
다 찾아서 지우고 재설치해도 업데이트에서 계속 오류 이거 뭐 어쩌라는겁니까

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제 해결 방법 공유드립니다. 위의 운영자 답변에서 착안하여 네트워크 관련 문제인가 싶어서 그냥 와이파이 껐다 키고 컴퓨터 재부팅하니 거짓말같이 업데이트 시작되네요. 0%에서 감감무소식이던 것이…. 몇 시간 동안 삽질하다 너무 간단하게 해결돼서 허무하면서도 기쁜 순간이었습니다. 참고로 전 맥OS입니다.

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★ ★ ★ BLZBNTAGT0000138F 오류 해결방법 ★ ★ ★

  • 방금 얼떨결에 간단하게 해결했습니다. PC환경에 차이가 있을 수 있으나, 아주 간단하니 시도 한 번쯤은 해보는 것을 추천드림.
  1. 배틀넷 앱 접속
  2. 설정 클릭
  3. 다운로드 클릭
  4. ‘게임 설치’ 에서 ‘게임 찾기’ 클릭
  5. 해당 게임 ‘변경’ 클릭
  6. 원래 파일 위치에서 '폴더선택’만 클릭
  7. ‘완료’ 클릭
  8. 업데이트 시도 > 성공

즐겜하세요 :slight_smile:

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