cpu : i7-14700kf
ram : 패트리어트 ddr5 7200
보드 : 기가바이트 aorus elite
그래픽카드 : 기가바이트 rtx4070
기존에 그래픽카드를 3060ti에서 4070으로 업그레이드했는데 계속하려면 아무 키를 누르십시오 이후 음악이 한번 끊기면서 베틀넷 화면으로 돌아갑니다. 파워가 기존 800w여서 파워가 딸리나 싶어 1000w으로 바꿨는데도 이러네요.
무엇이 문제일까요?
안녕하세요. 기술지원팀 에메릴 입니다.
기존의 드라이버를 DDU 툴 등을 이용해서 완전히 제거해 주신 후, 다시 설치해서 문제가 해결되는지 살펴봐 주세요.
추가로, 그래픽 카드 변경 후 모니터 연결 선이 메인보드 쪽 단자에 연결되어 문제가 발생하는 경우도 있습니다. 이 경우 그래픽 카드쪽 단자에 연결된 것이 맞는지 다시 한 번 확인해 보시기 바랍니다. (일반적으로 가로로 긴 방향의 단자가 그래픽 카드 단자 입니다.)
그래도 문제가 지속될 경우 아래 경로로 문의를 남겨 주시면 보다 자세한 안내를 제공해 드릴 수 있습니다.
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감사합니다.