오프라인 캐릭터 삭제

컴퓨터를 포맷하고 오랜만에(한달?) 다시 설치하고 접속했는데 오프라인 캐릭터가 사라졌네요,
뭐가 문제일까요?

오프라인 캐릭터 싱글 세이브 파일은 개인컴퓨터에 저장됩니다.
그 폴더 경로를 잘 모르시겠다면
아무 캐릭터나 이름을 만들고 그 캐릭터 이름을 전체 컴퓨터 파일 검색하기 하면 찾을 수 있습니다.

평상시에 그 파일들을 잘 백업 해두어야 컴퓨터 포맷이나 PC이용시에 그 싱글 세이브 파일을 이어가면서 할 수 있습니다. 싱글 세이브 파일 분실에 대해서는 블리자드가 보상해주는 경우는 없습니다.