접속오류 해결안해줌?

D6EEAC31-EEF3-43CA-893E-56D9D1C48DCF 이런문구뜨면서 왜 안되는거에요??

안녕하세요. 기술지원팀 에메릴 입니다.

신고ID 확인해 본 결과 그래픽 작업 중 충돌이 발생한 것으로 보입니다.
먼저 기존에 이용하고 계시던 그래픽 카드 드라이버를 최신 버전으로 업데이트 해 보신 후 다시 문제가 지속되는지 살펴봐 주시기 바랍니다.

만약 그래도 문제가 지속된다면 아래 경로로 문의 접수 부탁 드립니다.
https://kr.battle.net/support/ko/help/product/d2r/1935/1937/solution

감사합니다.