컴퓨터사양 13700K RTX 4080 램 메모리 32기가입니다.
극강 사양은 아니지만 어느정도 상급 좋은 컴터인데
간헐적으로 미세하게 버벅거리는 증상과 프레임이 약 10~20 급다운 증상이 있습니다.
패치 이전에 잠깐 디아2 했다가 게임 삭제했었는데여
이전에는 프레임드랍이 없었는데 패치 이후 다시 설치해서 게임 플레이 해보니
간헐적 버벅거림 및 프레임 드랍 있습니다.
해결방법도 전무하고 미치겠네여… 누구 아시는 분 있나요?
안녕하세요. 기술지원팀 Reiloy 입니다.
디아블로 레저렉션을 이용하실 때 간헐적인 프레임드랍이 발생하시고 계셔서 저희를 찾아주신 것 같아요.
아래의 내용을 참고해주셔서 설정을 완전히 초기화 하신 뒤 기본설정에서 개선이 되시는지 확인해보시길 부탁드립니다.
- 모든 게임 종료(배틀넷 앱도 완전히 종료해주세요!)
- 바탕화면에서 윈도우 + E 버튼을 눌러주세요!
- [문서] 폴더로 진입해주세요!
- Diablo II 폴더를 우클릭해 휴지통으로 보낸 뒤 테스트해주세요!
해당 폴더에는 고객님의 개인 설정 및 게임 내정보등이 담겨있어 바로 삭제하시지 않으시는 것을 권장드립니다.
감사합니다.
말씀주신거처럼 테스트 해보았지만 프레임드랍은 여전히 발생합니다.
오프라인으로 하면 프레임드랍이 거의 없는것으로 봐서 저희 집 인터넷 문제일 가능성도 있고
패치 이후 최적화 문제일수도 있고 아직 정확한 원인은 잘 모르겠습니다
일단 사양이 13700K RTX 4080 메모리 32기가이며 다른 고사양 게임은 잘 돌아가는것으로 봐서 컴퓨터 부품에 대한 신뢰는 갖고 있습니다.
지금은 기다릴수 밖에 없을거 같아여 ㅠㅠ
할 수 있는건 다 해본거같아요 ㅠ ㅠ
안녕하세요. 기술지원팀 에메릴 입니다.
오프라인 모드에서 이 현상이 전혀 발생하지 않는다면, 네트워크 지연이 원인일 수 있습니다.
몇가지 자료를 접수해 주시면 분석 후 도움을 드릴 수 있는데요.
이 경로로 문의를 접수해 주시기 바랍니다.
문의를 접수해 주실 때 WinMTR 테스트 자료를 추출해 주신 후 첨부해 주시면 해당 자료를 통해 바로 분석 데이터를 제공해 드릴 수 있습니다.
테스트 결과에는 개인 IP주소가 포함되기에, 토론장에 게시하는 것은 개인정보 노출로 이어질 수 있으니 유의 바랍니다.
감사합니다.