기술 지원

안녕하세요 성역의 영웅 여러분. 공식 블리자드 고객지원 디스코드 서버가 개설되었다는 소식을 기쁘게 전해드립니다! 블리자드 고객 지원 디스코드 서버는 여러분께 게임과 서비스 전반에 걸친 가장 중요한 정보를 한 곳에서 제공하기 위해 만들어졌습니다. 이곳에서는 고객 지원 업데이트, 알려진 문제, 점검 일정, 그리고 유용한 자료들을 확인하실 수 있습니다. 아래의 링크를 통해 서버에 가입하시고…

안녕하세요. 디아블로 플레이어 여러분! 디아블로 기술지원/일반 토론장에서 활약할 MVP를 모집합니다. MVP는 Most Valuable Poster 의 약자로써, 블리자드 토론장 관리자와 함께 다른 플레이어들과 소통하며 도움을 드리는 플레이어를 말합니다. 디아블로를 누구보다 좋아하고 평소 기술지원 게시판에 관심이 있거나 여러 플레이어분들과 의견 나누는 것을 즐기시는 분들에게 MVP 프로…

안녕하세요, 블리자드 고객지원 팀입니다. 현재 게임 내 툴팁 설명이 정상적으로 번역되지 않는 문제가 있어 담당 팀에서 확인 및 수정 중에 있습니다. 게임 이용에 불편 드린 점 사과 드리며, 빠른 문제 해결을 위해 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.

안녕하세요. 블리자드 기술지원팀 입니다. 최근 인터넷의 네트워크 수요가 크게 증가함에 따라 게임을 설치하거나 업데이트 할 때 플레이어의 다운로드 속도에 영향을 미치게 되었습니다. 저희는 이러한 다운로드 속도를 가능한 한 신속하게 받기 위해 제어 내의 요소를 지속적으로 모니터링하고 조정하고 있으며, 인터넷 전반에 걸쳐 대역폭에 대한 수요가 지속적으로 증가하는 환경에서 작업하고 있습니다. C…

안녕하세요, 성역의 영웅 여러분. 디아블로 III 이용 시 발생할 수 있는 기술 관련 문제에 대한 해결 방법을 모아 보았습니다. [기술지원 관련정보] 디아블로 III 설치 문제해결 - Battle.net 앱 멈춤 및 충돌 현상 - Blizzard 앱 파일 삭제 디아블로 III 패치 문제해결 - 디아블로 III 패치 반복 문제해결 - 게임 파일 최적화 이 공지는 지속적으로 …

고객지원 트위터를 팔로우 해주세요! 정기 점검 및 서비스 이용과 관련된 공지 상황에 대하여 가장 빠르게 소식을 접할 수 있습니다. 트윗과 답글을 통해 평소 궁금했던 내용을 간단하고 빠르게 안내 받을 수 있으며, 문제 해결에 도움이 될만한 해결법이나 고객지원 문의 경로를 안내해 드립니다! =) 블리자드 고객지원 트위터: https://twitter.com/BlizzardCS_KR

안녕하세요. 디아블로 III 게임을 구매하지 않은 상태에서 PC방에서 플레이하시는 분들께서 평소 게시판을 통해 자주 질문해 주시는 부분에 대해 안내 드리도록 하겠습니다. PC방 이용 시, 고레벨 캐릭터가 선택되지 않거나, ‘처음사용자용’ 계정으로 확인되는 경우 가 있는데, 이는 해당 PC방의 블리자드(디아블로 III) 요금제가 모두 소진되었을 때 발생하는 메시지 입니다. 게임 상의 오류…