실행중으로 나오면서 실행이 안되네요 해결방법은?

디아블로 3 플레이를 누르면 실행중이라 뜨면서 디아블로3 실행이 안되고 화면에 나타나지도 않네요 어떻게 해야 되나요?
삭제하고 다시 깔아도 똑같아요. 에러 코드도 없습니다.