휴면상태인 계정 본인인증방법

엄마 주민번호, 폰번호로 가입한 계정인데 간만에 겜하려고 메일주소, 비밀번호 입력하니까 장기간 미사용해서 휴면상태라 비밀번호를 변경해야 된다고 메시지가 뜨는데…개인인증을 휴대폰인증 말고 다른 방법은 없나요? 내가 계정 만들때 등록했는 메일주소로 인증받고 싶거든요.
※ 참고로 지금 로그인한 계정 말고 다른계정이 하나 더있는데 그것이 지금 로그인이 안되서 질문드려요…

안녕하세요 swheart님, 기술지원팀 Reiloy 입니다.

블리자드 계정의 경우 1인 3계정까지 이용이 가능하며, 타인이 아닌 본인이 이용하시도록 약관상 동의가 진행됩니다.

타인의 계정을 고객님께서 (가족분의 명의 계정이라 하더라도) 이용하시는 부분은 정상적인 이용이 아니며, 아쉽게도 고객지원팀에서는 지원드릴 수 없는 부분인 점 양해 부탁드립니다.

감사합니다.