몇년만에 오랜만에 돌아와 해볼려하니, 316610 이슈로 진행이 안됩니다.
로그인까지 완료됬지만, 캐릭 선택에서 316610 에러가 뜨네요.
레벨 60+ 이상은 316610 에러가 뜹니다.
레벨 1-5 캐릭은 들어가 집니다.
확장판을 구매하지 않았지만, 예전에 확장판 캐릭들을 pc방에서 해서 그런가 의심 됩니다.
물론 기본 바바리안 같은 캐릭을 선택해도 316610 에러가 뜹니다.
도와주세요
안녕하세요. 기술지원팀 에메릴 입니다.
언급하신 오류 코드는 확장팩 컨텐츠가 포함된 캐릭터를 기본 에디션 상태로 접속을 시도했을 때 발생하는 현상입니다.
일반판만 구매하신 경우 캐릭터 레벨은 60까지가 한계이며, 60 미만 캐릭터 중에서도 확장팩 컨텐츠에 해당하는 카나이의 함 등이 개방된 경우 접속하기 위해서는 확장팩 구매가 필요합니다. (타국가에서는 이런일이 발생할 경우가 많지 않지만 언급하신 내용대로 PC방에서 확장팩 컨텐츠를 무료 이용할 수 있는 한국에서는 PC방 이용 후 발생하는 경우가 있습니다.)
이를 해결하기 위해서는 확장팩 영혼을 거두는자의 구매가 필요한 점 양해 부탁 드립니다.
감사합니다.