디아블로 4 서막부분을 플레이하면 계속 모니터가 꺼지고 본체 그래픽카드가 시끄럽게 돌아가고 본체만 움직이는 현상이 벌어집니다. 이 상황에선 뭘 어떻게할수가없어 강제종료할수밖에없었죠.
제 사양은 이렇습니다.
CPU : intel core i7-9700F CPU 3.00GHz
운영체제 : 윈도10 64비트
램 : 16GB
그래픽카드 : 엔비디아 지포스 GTX 1600ti
모니터 : 1920 x 1080 규격 27인치 모니터
이정도면 권장사양에 들텐데 팅길걸 우려해서 그래픽 수준을 전부 낮췄거든요. 근데도 모니터 꺼져서 컴퓨터를 실행할 수 없는 현상이 나와서 막상 게임하기가 두렵습니다. 해상도를 창모드에서 낮춰야할까요?
안녕하세요 타마마님, 기술지원팀 Reiloy 입니다.
전달해주신 현상을 확인해보니 게임 플레이 시 모니터가 꺼지고 본체의 그래픽 카드가 시끄럽게 돌아가는 현상을 겪고 계신 것 같습니다.
몇가지 원인이 있을 수 있습니다.
모니터의 전원이 아예 나가시는건지, 단순히 검은화면으로 되시는건지 체크해보시길 바랍니다. 전원이 나가시는 것이 아니라면 그래픽 카드로 인한 현상일 수 있습니다.
모니터 전원이 나가는 것이 아니라면, 그래픽 카드의 지나친 과열 또는 파워의 부족으로 인해 발생하는 현상일 것으로 보입니다. 아래 내용을 참고해주셔서 과열상태를 체크해보시길 바라며, 현재 파워가 정상적으로 표기된 전력량을 출력하는지 점검해보시길 바랍니다.
감사합니다.
1080ti
플레이 중 화면이 갑자기 꺼지는 증상이 있습니다.
입력신호 감지 불가로 재시작 외에 해결법이 없습니다.
컴퓨터는 켜져 있으나 그래픽카드가 인식이 안되는 것처럼 제가 외부에 모니터링 하고 있는 그래픽로드율 디스플레이에 잡히지않으며 재시작후에 정상부팅이 되어
3D마크/ OCCT 2개 테스트 프로그램으로 풀로드 상황을 만들어도 동일 증상이 일어나지않습니다.
타 3D게임 lol/ 마인크래프트 / 디비전2등에서 사용시에 증상이 없으며 디아4에서만 일어납니다.
QHD 모니터 사용중에도 FHD 60프레임 제한을 걸어두고 일부 그래픽 옵션을 최소화한 후에 증상이 발현되어 확인부탁드립니다.
저도 같은 증상때문에 게임못하고있어요.
같은 증상이있었는데 본체와 모니터 연결하는 HDMI케이블을 바꾸고 났더니 해결됐어요
도움이되셧길
케이블선을 바꿔야합니까? 아니면 다른 곳에 연결해도 되나요? 만약 검은 화면 뜰때 케이블선을 다른 곳에 끼우면 해결됩니까?
저도 같은 증상으로 고민입니다.
디아4 게임 도중 화면이 멈추더니 모니터 신호없음이 뜨고 꺼져버립니다.
HDMI 케이블을 바꿔도 꺼지고, HDMI 포트가 두개라서 케이블 위치를 옮겨도 꺼지고 그러네요…
화면이 꺼졌을때 케이블을 바꿔도 다시 돌아오진 않습니다.
무조건 재부팅을 해서 재시작 해야 합니다…
다른 게임 할 때는 이상없는데 디아블로4만 하면 꺼지네요… 하아…
저만 그런건 아닌가보네요. 이건 확실한 해결법 아직 못찾고있어요.
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