기술 지원
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[공지] 버그(아이템 복사) 악용자 제재 내역 안내
안녕하세요, 디아블로IV 플레이어 여러분. “Play nice; Play fair”는 블리자드가 계속해서 강조하는 핵심 가치 중 하나입니다. 이러한 가치를 지켜나가는 노력의 일환으로 저희는 항상 공정한 게임 환경을 위해 최선을 다하고, 플레이어 여러분의 온전한 게임 경험을 저해하는 핵, 부정행위(버그 악용) 등에 대해 필요한 조치들을 취해오고 있습니다. 아래는 최근 발생한 버그(듀리엘 소… |
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0 | 6030 | 2023년 11월월 1일 |
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계정 연결 변경 후 진행도, 꾸미기 아이템, 라이센스가 사라지는 현상
안녕하세요 기술지원팀 입니다. 이용 중 갑자기 게임 진행도, 라이센스, 캐릭터 정보 등등이 갑자기 사라졌을때 어떤 일이 벌어지고 있는 것인지 조금 더 명확한 정보를 제공해 드리고자 합니다. PC나 Xbox, 그리고 플레이스테이션에서 게임을 하기 위해서는 Battle.net 계정이 필요합니다. 모든 진행 상황은 획득한 당시에 연결된 Battle.net 계정에 저장됩니다. 즉, 게임을 이용… |
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2 | 1236 | 2023년 6월월 8일 |
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엔비디아 30x0/40x0 그래픽 카드의 일부 설정에서 과열&높은 사용률이 발생하는 현상
안녕하세요. 블리자드 기술지원팀 입니다. 최근 개발팀은 엔비디아의 최근 두 세대 모델에서 확인되는 과열과 예상보다 높은 사용률을 보인다는 제보에 대해 조사를 마쳤습니다. 보통 이 현상은 작업 관리자 혹은 다른 그래픽 카드 모니터링 프로그램에서 그래픽 카드 사용률이 높게 보이는 것으로 확인됩니다. (거의 100%에 가깝게 상승) 담당팀에서 확인한 바로는 이러한 현상이 대부분의 경우 게임 내 … |
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2 | 3611 | 2023년 6월월 8일 |
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디아블로 IV - 자주 접수되는 기술 관련 문의
안녕하세요, 디아블로 IV 뿐만 아니라 블리자드 게임에서 경험할 수 있는 가장 일반적인 기술적인 문제들과 그에 대한 해결 방법, 정보들을 안내드립니다. 베타 기간 동안 발생하는 모든 문제들에 대해서는 일반 토론장을 통해 제보 부탁 드리며, 이미 알려진 오류에 대해서는 알려진 문제들 공지 내용을 참고해 주시기 바랍니다. 기술지원 관련 정보 디아블로® IV 시스템 사양 디아블로 IV … |
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0 | 5331 | 2023년 3월월 21일 |
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기술 지원 게시판 이용 안내
디아블로 IV 기술 지원 토론장에 오신 것을 환영합니다! 이 곳은 게임 설치/실행에서 발생할 수 있는 기술 문제에 대한 정보를 확인하고, 해결 방법을 공유하는 공간입니다. 다루고자 하는 주제에 적합한 다른 토론장/게시판이 있는 경우에는 해당 토론장/게시판에 글을 작성해주시기 바랍니다. 게시글 작성에 앞서 토론장 이용에 대해 안내 말씀을 드립니다. 먼저 토론장 운영 정책 과 하단의 이용 규… |
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0 | 1753 | 2023년 3월월 10일 |
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꾸미기 옷 빼고 나머지들 변경 클릭이 안됩니다.
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2 | 20 | 2026년 1월월 21일 |
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‘용사의 업적’ 퀘스트가 버그로 인해 진행 불가 상태입니다.
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0 | 2 | 2026년 1월월 20일 |
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접속하면 종료말곤 아무것도 안보임
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0 | 6 | 2026년 1월월 20일 |
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진행 불가능한 사이드 퀘스트에 관하여
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3 | 293 | 2026년 1월월 18일 |
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명품화 초기화 키가 보이지 않는 버그가 있습니다.
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0 | 5 | 2026년 1월월 17일 |
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패치후 게임중 화면 정지 현상 !!! 4시간당 6번
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0 | 6 | 2026년 1월월 17일 |
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오프라인 플스 유저 계정폐쇄?
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0 | 13 | 2026년 1월월 16일 |
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인장 제작후 클라이언트 종료 되어 접속하니 인장이 사라짐
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0 | 10 | 2026년 1월월 14일 |
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캐릭터 선택 화면으로 접속이 안돼요.
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0 | 11 | 2026년 1월월 13일 |
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해충창궐 퀘스트 진행 불가(미진행) 해결 요청
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0 | 8 | 2026년 1월월 13일 |
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특정 무기고 사용 안됨 (3개 사용중인데 하나만 사용 안됨)
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0 | 5 | 2026년 1월월 12일 |
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한문 캐릭명을 가진 캐릭터 삭제 불가
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0 | 14 | 2026년 1월월 11일 |
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거짓된 죽음의 수의 축성옵션 미적용 버그
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0 | 30 | 2026년 1월월 11일 |
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Diablo IV.exe - 잘못된 이미지 C:\Program Files (x86)\Diablo IV\bink2w64.dll에 오류가 있거나 Windows에서 실행할 수 없는 이미지입니다. 원본 설치 미디어를 사용하여 프로그램을 다시 설치해 보거나 시스템 관리자 또는 소프트웨어 공급업체에 지원을 요청하세요. 오류상태 0xc0e90002. 위와 같이 오류창이 떠서 디아 실행이 안됩니다. 혹시 해결방안 아시는분 계신가요??
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0 | 23 | 2026년 1월월 10일 |
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[버그제보] 암흑성채 카즈라 상급스킨 잠김현상
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0 | 8 | 2026년 1월월 10일 |
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디아블로4 스토리 퀘스트(켐페인) 진행 안됨.
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0 | 7 | 2026년 1월월 9일 |
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인장에 속성이 없어졌습니다..
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1 | 17 | 2026년 1월월 9일 |
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기술점수가 9점이나 부족합니다.
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2 | 28 | 2026년 1월월 8일 |
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환불탭에 증오의군주가없어서 결제취소 신청을 못해요
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3 | 72 | 2026년 1월월 7일 |
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주기적으로 비밀번호가틀리다고나옵니다...
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0 | 5 | 2026년 1월월 6일 |
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방어구 해금했는데 꾸미기에서 적용이 안됩니다
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0 | 8 | 2026년 1월월 5일 |
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업데이트 후 응용프로그램 오류
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0 | 15 | 2026년 1월월 5일 |
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디아블로4 확장팩 증오의 군주 얼티밋 에디션 미적용 문제
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2 | 97 | 2026년 1월월 4일 |
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실수로 분해한 인장 복구 가능할까요
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1 | 27 | 2026년 1월월 4일 |
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신화장난감 꾸러미 던전에서 열쇠가 안 나와서 진행을 하지 못했습니다
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0 | 19 | 2026년 1월월 4일 |