안녕하세요,
디아블로 IV 뿐만 아니라 블리자드 게임에서 경험할 수 있는 가장 일반적인 기술적인 문제들과 그에 대한 해결 방법, 정보들을 안내드립니다.
베타 기간 동안 발생하는 모든 문제들에 대해서는 일반 토론장을 통해 제보 부탁 드리며, 이미 알려진 오류에 대해서는 알려진 문제들 공지 내용을 참고해 주시기 바랍니다.
기술지원 관련 정보
디아블로® IV 시스템 사양
디아블로 IV 설치/패치 관련 문제
디아블로 IV 멈춤 또는 충돌 오류 현상
디아블로 IV 성능 (프레임율) 문제
디아블로 IV 연결 관련 문제
도움이 더 필요하신가요?
위 방법으로도 문제가 해결되지 않는 경우 기술지원 게시판을 통해 알려주시기 바라며, 문의 주실 때에는 이미 시도한 해결 방법과 증상 등을 자세히 알려주시기 바랍니다. 이 외에도 고객지원 문의 접수를 통해 문제 현상에 대한 도움을 받으실 수 있으며, 문의 접수 시에는 MSInfo 시스템 파일을 포함하여 문제 현상과 관련된 모든 정보들을 자세히 기재해 주시기 바랍니다.
마지막으로 고객지원 트위터(@BlizzardCS_KR)를 팔로우 하시면, 서버 정기 점검 및 다양한 서비스 현황에 대한 정보들을 빠르게 확인하실 수 있습니다.
감사합니다.